Galaxy A5 (2017) - ¿Qué es y cómo realizar un chat a través de Smart Tutor?

Fecha de última actualización : 2018-04-10

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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Versión de software utilizada 6.0 (Marshmallow)    Software  

 

Smart Tutor es un servicio gratuito, rápido y seguro de soporte remoto para tablet y teléfonos Samsung Galaxy. Con Smart Tutor, un agente experto en tecnología, controlará en remoto tu dispositivo para poder solucionarte tus consultas.

  

Paso a paso

 

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1. Despliega la barra o panel de notificaciones. Luego selecciona Conexión al soporte técnico.

 

2. Ingresa en Chats.

 

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3. Escribe tu consulta y luego presiona en el ícono Enviar para que el experto en soporte técnico de Samsung reciba el mensaje.

 

4. Para terminar la charla, presiona en el ícono Anterior o Regresar. 

 

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