Jak mohu odemknout své zařízení Galaxy, když jsem zapomněl PIN kód, znak nebo heslo?

Pokud jste zapomněli, jak odemknout své mobilní zařízení nebo když metoda zámku nefunguje, můžete ho odemknout pomocí funkce Find My Mobile či funkcí Smart Lock. Níže si můžete prohlédnout podrobné postupy pro jednotlivé metody.

Odemkněte mobilní zařízení pomocí funkce Find My Mobile

Funkce Find My Mobile (Najít moje mobilní zařízení), jak název napovídá, je funkce, která vám pomůže najít vaše mobilní zařízení. Mobilní zařízení můžete vzdáleně odemknout přístupem na web Find My Mobile. Chcete-li však tuto funkci použít, musíte se ujistit, že vaše mobilní zařízení splňuje následující předpoklady uvedené níže.

- Mobilní zařízení musí být zapnuto.
- Mobilní zařízení musí být připojeno k Wi-Fi nebo mobilním datům. 
- Účet Samsung musí být zaregistrován na vašem zařízení a musí mít povolenou možnost Vzdálené odemknutí. 

Jak povolit možnost Vzdálené odemknutí ve funkci Find my Mobile

1 Jděte do Nastavení > Biometrika a zabezpečení.
2 Zvolte Najít moje mobilní zařízení.
3 Pro aktivování funkce Vzdálené odemknutí, klepněte na přepínač.

Jak vzdáleně odemknout mobilní zařízení pomocí webu Find My Mobile

1 Otevřete internetový prohlížeč v počítači a zadejte následující webovou adresu: https://findmymobile.samsung.com , klikněte na tlačítko Přihlásit se a zadejte přihlašovací údaje svého účtu Samsung. Poté znovu klikněte na tlačítko Přihlásit.
2 Mobilní zařízení pod vaším účtem Samsung se objeví na pravé straně obrazovky. Pokud máte více zařízení zaregistrovaných pod stejným účtem Samsung, ujistěte se, že jste vybrali to zařízení, které potřebujete vzdáleně odemknout. Pro jeho odemknutí následně klepněte na ikonu Odemknout.
3 Po kliknutí na Odemknout se objeví vyskakovací okno s žádostí o ověření hesla vašeho úču Samsung. Po zadání hesla klikněte na tlačítko DALŠÍ, automaticky se vyskakovací okno zavře a objeví se nové okno s výsledkem vzdáleného odemknutí.
Odemkněte mobilní zařízení pomocí funkce Smart Lock

Můžete nastavit zařízení tak, aby se odemklo samo a zůstalo odemčeno, když bude zaznamenána důvěryhodná poloha nebo zařízení.

Například, když nastavíte domov jako důvěryhodné místo, zařízení se automaticky odemkne, když se vrátíte domů.

- Tato funkce lze použít po nastavení metody zámku.
- Pokud zařízení nepoužíváte více než čtyři hodiny nebo když jej zapnete či restartujte, musíte obrazovku odemknout pomocí nastaveného gesta, kódu nebo hesla.

Jak nastavit funkci Smart Lock na vašem mobilním zařízení

1 V Nastavení klikněte na Zamknout displej > Smart Lock.
2 Odemkněte obrazovku pomocí přednastavené metody uzamčení.
3 Vyberte možnost a dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.

Typy funkcí Chytrého zámku

- Detekce nošení na těle: Mějte zařízení odemčeno, když je blízko vás.
- Důvěryhodná místa: Přidejte místa, kde může být zařízení odemčené.
- Důvěryhodná zařízení: Přidejte zařízení, telefon zůstane odemknutý, pokud je toto zařízení poblíž. 

Nedoporučuje se používat funkci Detekce na těle, pokud vyžadujete vysokou úroveň zabezpečení, protože tento režim nerozliší, zda je telefon nesen jeho skutečným vlastníkem.

Poznámka: Snímky obrazovky a nabídka zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.

Děkujeme vám za vaši reakci