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2012.07.27

Perguntas e Respostas

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  • CSA1121 1 years ago

    Estou recebendo chamadas de outros número e aparece o meu número no identificador e percebi que estou pagando por essas chamadas. Seria alguma configuração que fiz no telefone e que coloquei meu número e por isso está ocorrendo isso?

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    lobowolf 1 years ago

    Não sei se é o caso, mas em outros celulares que já tive, se algum número aparece duas vezes nos contatos, quando você recebe uma ligação, o aparelho "fica em dúvida"de que contato se trata, e mostra o seu próprio número na tela. Depois que descobri isso, eu procurava nos contatos qual era o número duplicado, e eliminava um. Exemplo: tinha um contato chamado João, com um número de cel e um residencial. Mas também tinha um outro chamado Maria (mulher de joão), que tinha outro cel mas o mesmo fixo residencial...

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, Em aparelhos de dois chips, um encaminha a ligação para o outro em caso de inativo ou ocupado. Por isso aparece seu número no visor. Até mais!

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  • mirelly 1 years ago

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    Kaah 1 years ago

    Oi! Antes de conectar o cabo no pc vá em configurações>conexõe sem fio e redes>utilitários USB> ligar memória ao PC . Ele vai pedir para você conectar o cabo ao pc, aí vai pegar normalmente.

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP Até mais!

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  • 2 Respostas

    wifi

    Mahhh 1 years ago

    Não consigo conectar com o wi-fi a senha está certa estou proxima ao roteador mais ele não conecta

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    Kaah 1 years ago

    Oi! Tenta conectar com outra rede de wifi, se conseguir é problema no seu roteador. Ligue e desligue seu roteador e tente fazer a conexão novamente.

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    Morgana Samsung 1 years ago

    Olá! Teste mudar a senha para uma com apenas letras e números. Lembre-se que após isso você deve esquecer a rede e reconectar, basta entrar em Configurações - Conexões sem fio e rede - Configurações de Wi-fi e pressionar sobre a rede até apresentar a opção Esquecer. Abraços

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  • Mreis 8 months ago

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    karol 8 months ago

    toque duas vezes na tela do celular

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    Dayane Samsung 8 months ago

    Olá Mreis, Tudo bem ? Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado não pode ser desabilitado. http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=17251&cdsite=br Abraços !

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  • Priscilla 1 years ago

    como fazer? Obrigada!

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    Aline Samsung 1 years ago

    Priscilla, Troque os chips de posição e teste novamente. Até mais!

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  • LMatias 1 years ago

    Quando ouço rádio no meu samsung pocket, ele trava. A luz permanece apagada, o rádio funciona normalmente, mas quando aperto o botão de início nada acontece. O celular não se acende, não consigo desligá-lo, não consigo fazer nada. Eu tenho que retirar a bateria e ligá-lo novamente. Como posso resolver esse problema?

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica. Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho. Até mais!

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  • Adri 1 years ago

    MEU PAI TENTOU DEFINIR MINHA SENHA PADRÃO COM MAIS DE 10 TENTATIVAS DAI MEU CELULAR BLOQUEOU TUDO, PARA DESBLOQUEAR ELE PEDE PARA ENTRAR NA MINHA CONTA DO GOOGLE MAS ELE NÃO ACEITA DIZ;SENHA OU USUÁRIO ESTA INCORRETA ME AJUDE POR FAVOR

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, Encaminhe para a assistência para desbloqueio. Até mais!

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  • marli 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Marli, Acesse menu, configurações, contas e sincronização, selecione a conta e remover conta. Até mais!

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  • Cirrozao 1 years ago

    Estou com um ícone no canto esquerdo... Um quadrado cinza com o numero 2 vermelho... O que e isso??? Como tiro isso da tela principal????

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Desculpe mas a foto não parece nítida então não consegui identificar. Você possui algum aplicativo? Pode ser a notificação dele. Nos retorne com outra foto. Até mais!

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  • LIVIA 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Livia, Teste outro chip. Até mais!

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