Когато силата на звука в слушалките на Buds Pro е различна?

Ако използвате Galaxy Buds Pro и усещате, че силата на звука в лявата и дясната слушалка е различна, опитайте препоръчителното решение по-долу.

Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът и свързаните приложения на устройството са актуализирани до най-новата версия. Проверете стъпките по-долу, за да видите как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство.

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.

Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.

Защо силата на звука в лявата и дясната слушалка е дисбалансирана?

Силата на звука на Galaxy Buds Pro в лявата и дясната слушалка може да бъде различен, ако слушалките не се носят правилно.

За най-добро качество на звука и нормална работа е много важно да поставите перфектно Galaxy Buds Pro в ушите си. Ако не носите правилно слушалките, те може да не работят или качеството на звука да бъде лошо.

Най-напред можете да научите повече за това как да носите правилно Galaxy Buds Pro и как да ги използвате на „Как да използвам правилно Galaxy Buds Pro“ в Samsung Support.

Дисбаланс на звука

Проверете настройките на приложението Galaxy Wearable

Ако силата на звука на лявата и дясната слушалка е различна, въпреки че ги носите правилно, проверете настройката Баланс на звука ляво/дясно в приложението Galaxy Wearable и я задайте в средата, както е показано по-долу.

Стъпка 1. Отворете приложението Galaxy Wearable и след това натиснете върху Разширени.

Стъпка 2. Натиснете върху менюто Подобрения на звука.

Баланс на звука настройки1

Стъпка 3. Задайте Баланс на звука ляво/дясно в средата.

Баланс на звука настройки2

Забележка:

  • Приложението Galaxy Wearable е съвместимо с устройства с Android, работещи с версия Android 7.0 или по-нова и 1,5 GB Памет или повече, но Galaxy Buds Pro не са съвместими с приложението iOS Buds и могат да бъдат свързани само чрез Bluetooth.
  • При устройства с Android, които не са от Samsung, някои функции може да не се предлагат, за разлика от устройствата от Samsung.
  • Снимките на екрана на устройството и менюто могат да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.

Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Samsung, можете да ни изпратите запитване в приложението Samsung Members.  

Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка чрез връзката „Как да използвам приложението Samsung Members“.

Благодарим Ви за обратната връзка