Защо моята писалка S Pen-не работи правилно?

Вашата писалка S Pen е мощен инструмент, който Ви помага да направите повече с Вашия Note9.

 

Ако смятате, че S Pen вече не работи както преди, това може да се дължи на специфични външни условия или неправилна употреба. 

 

 По-долу можете да видите как правилно да съхранявате Вашата писалка S Pen.

Действията на S Pen не се отразяват на екрана

Мобилните калъфи и аксесоари с магнитни части могат да повлияят на електромагнитното поле и да причинят неизправности. Може да установите, че писалката Ви S Pen не се разпознава лесно или да забележите известно смесване в линиите ѝ.

 

Отстранете всички калъфи, капаци и мобилни аксесоари, след това поставете телефона си далеч от други устройства, които могат да променят магнитното поле на Note9.

Рисуване с писалката S Pen в засегнатата зона

Защита на писалка S Pen

Важно е да поддържате S Pen в добро състояние.

 

Съвети за поддържане на S Pen:

 

  • Не натискайте силно върху екрана с S Pen, тъй като прекаленият натиск може да деформира писеца.
  • Ако използвате S Pen под остър ъгъл върху екрана на Note9, устройството може да не разпознае действията на S Pen.
  • Подсушете добре S Pen след контакт с вода или течности.
  • Можете също да проверите състоянието на върха на писалката S Pen и да го замените, ако забелязвате някакви повреди.

 

Подмяна на връх на S Pen:

1 Хванете писеца с пинсета и го отстранете внимателно от тялото на S Pen.
Измъкнете писеца с пинсета
2 Пъхнете в писалката S Pen нов писец.

Обърнете внимание: Не вкарвайте кръглия край на писеца в писалката S Pen нито натискайте твърде много. Не използвайте също така стари или повредени писци, те могат да повредят вашата писалка S Pen. 

Поставете нов писец в писалката S Pen

Изглежда, че писалката S Pen не е свързана

Ако искате да свържете нова писалка S Pen, или искате да рестартирате Вашата писалка S Pen, трябва да изчакате процесът на свързване да приключи преди да извадите писалката S Pen от устройството, в противен случай процесът ще бъде прекъснат.

 

Научете как да свържете друга писалка S Pen или да рестартирате Вашата съществуваща писалка S Pen.

Вашата писалка S Pen не се изважда правилно

Ако вашата писалка S Pen е била на влажно място, може да усетите известно съпротивление, когато натискате края на писалката S Pen, за да я извадите.

 

Подсушете писалката S Pen със суха кърпа или внимателно я разклатете от края преди да я поставите обратно в отвора.

Благодарим Ви за обратната връзка

Не откривате това, което търсите? Ние сме на Ваше разположение.

Онлайн

Изпратете ни Имейл

Ще отговорим до 24 часа на Вашето запитване.

SmartThings Помощ

Помощ за Hubs, Kits, Sensors и Outlets

Обадете се

0800 111 31

Понеделник до Петък от 09:00 до 18:00

* При запитвания, свързани с принтери, посетете страницата на HP website .

Индивидуална помощ

Намерете Локация на Сервиз

Посетете оторизираният сервизен център за експертен съвет или сервиз.

Свържете се с Нас