SM-G990B2/DS
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SM-G990B2/DS
SM-G990B2/DSSoluções e dicas
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Bateria
Diferentes formas de carregar a bateria do seu smartphone Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Diferentes formas de carregar a bateria do seu smartphone Galaxy” em Suporte Samsung.
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Como usar
Como atualizar o software mais recente do seu telemóvel Galaxy?
A Samsung lança atualizações de software periodicamente. Faça uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de atualizar o dispositivo.
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Configuração
Como usar a aplicação Samsung Members
Com a Samsung Members pode encontrar as soluções para os seus problemas, partilhar as suas experiências e usufruir de vantagens exclusivas.
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Como usar
Como fazer uma cópia de segurança dos dados do dispositivo Galaxy
Crie cópias de segurança automaticamente e guarde os seus dados na Samsung Cloud.
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Como usar
Como visualizar o ecrã do smartphone Samsung na TV?
Já imaginou exibir as suas incríveis fotografias num grande ecrã ao conectar um smartphone Samsung à Samsung Smart TV? Veja como pode transmitir facilmente as suas fotos, vídeos, apresentações e jogos favoritos na sua TV.
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Backup e Restauro
Como efetuar uma reposição de fábrica no dispositivo móvel?
Descubra como efetuar uma reposição de fábrica no seu telemóvel Samsung Galaxy com o Suporte da Samsung.
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Hardware
Como encontrar o código do modelo, IMEI e número de série de um dispositivo Samsung
O código IMEI e o número de série são os identificadores exclusivos de um determinado produto. Saiba como encontrá-los com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como resolver os problemas de som durante uma chamada
Existem vários passos que poderá verificar a fim de resolver os problemas de som durante uma chamada. Saiba como resolvê-los com a ajuda desta FAQ.
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Configuração
Como resolver os problemas de ligação do Galaxy à rede Wi-Fi
Consulte o nosso guia para resolver os eventuais problemas do seu smartphone Galaxy com ligação à rede Wi-Fi.
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Configuração
Como ativar ou desativar a funcionalidade de texto inteligente no telemóvel Galaxy
Descubra como tirar o máximo partido da ferramenta de Texto inteligente com a ajuda desta FAQ. Saiba como ativar ou desativar esta opção.
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Como usar
O que fazer se a sensibilidade de toque não funcionar corretamente
Saiba o que fazer no caso da funcionalidade de sensibilidade touch deixar de funcionar corretamente com a ajuda deste guia.
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Como usar
Como fazer uma captura de ecrã nos diferentes modelos de telemóveis Samsung?
Saiba como fazer uma captura de ecrã nos diferentes modelos de telemóveis Samsung com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como ativar ou desativar o Modo seguro?
FAQ sobre os telemóveis Samsung. Descubra como ativar ou desativar o Modo seguro coma ajuda do Suporte Samsung.
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Como usar
Como criar uma conta Samsung através do site?
Saiba como criar uma conta Samsung através do site com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
O que é a Pasta segura e como utilizá-la?
Saiba o que é a Pasta segura e como utilizá-la com a ajuda desta FAQ do suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se a rotação automática do ecrã do telemóvel Galaxy não funcionar?
FAQ sobre telemóveis Samsung. Saiba o que fazer se o ecrã do Galaxy não rodar com o suporte Samsung.
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Backup e Restauro
Como aceder aos seus dados se o ecrã tátil do telemóvel Galaxy estiver danificado?
FAQ sobre telemóveis Samsung. Saiba como aceder aos seus dados se o ecrã tátil do telemóvel Galaxy estiver danificado com a ajuda do Suporte Samsung.
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Como usar
Como definir um ficheiro áudio como tom de toque?
FAQ sobre telemóveis Samsung. Saiba mais sobre como definir um ficheiro áudio como tom de toque no Suporte Samsung.
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Como usar
Verifique o cartão SIM quando não poder realizar chamadas ou aceder aos dados móveis
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Verifique o cartão SIM quando não poder realizar chamadas ou aceder aos dados móveis” em Suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se o telemóvel tiver problemas durante o carregamento, ao ligar ou ao iniciar o sistema?
Saiba o que fazer se o telemóvel tiver problemas durante o carregamento, ao ligar ou ao iniciar o sistema com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se o GPS não funcionar corretamente no telemóvel Android?
Saiba o que fazer se o GPS não funcionar corretamente no telemóvel Android com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se perder o seu dispositivo Galaxy?
FAQ sobre os telemóveis Samsung. Saiba mais sobre “Como proceder se perder o seu dispositivo Galaxy” com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como posso recuperar as fotos eliminadas?
FAQ sobre Samsung mobile. Saiba mais sobre Como posso recuperar fotografias eliminadas com o Apoio técnico da Samsung.
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Atualização de Software
Como configurar as definições das chamadas no telemóvel Android
Saiba como configurar as definições das chamadas no telemóvel Android com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como usar Janelas Multi-ativas intuitivas
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como usar Janelas Multi-ativas intuitivas” em Suporte Samsung.
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Como usar
Como remover objetos indesejados das fotos no seu telemóvel Galaxy
DescriçãoSaiba como remover objetos indesejados das fotos no seu telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se o telemóvel sobreaquecer
Saiba o que fazer quando se o telemóvel sobreaquecer com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Rede e WiFi
O que fazer quando as chamadas se desligam ou não existe sinal de rede no dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer quando as chamadas se desligam ou não existe sinal de rede no dispositivo Galaxy com o Suporte da Samsung.
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Chamadas e Contactos
O que fazer quando o dispositivo Galaxy não consegue fazer ou receber chamadas
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer quando o dispositivo Galaxy não consegue fazer ou receber chamadas com o Suporte da Samsung.
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Atualização de Software
Quais são as diferenças entre o Galaxy S21 FE, o S21, o S21+ e o S20 FE?
Saiba mais sobre as diferenças entre o Galaxy S21 FE, o S21, o S21 e o S20 FE.
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Rede e WiFi
Como resolver problemas com dados móveis
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como resolver problemas com dados móveis com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como solucionar erros da aplicação Câmara
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como solucionar erros da aplicação Câmara com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como reiniciar um dispositivo Galaxy bloqueado
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como reiniciar um dispositivo Galaxy bloqueado com o Suporte da Samsung.
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Configuração
O meu dispositivo apresenta um ícone de gota de água e não carrega
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre O meu dispositivo apresenta um ícone de gota de água e não carrega com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como resolver problemas de atualização do software
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como resolver problemas de atualização do software com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Deixei cair o meu dispositivo na água
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer se deixar cair o dispositivo na água com o Suporte da Samsung.
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Como usar
O que fazer quando os botões do Galaxy deixam de funcionar
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer quando os botões do Galaxy deixam de funcionar com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como transferir os dados de um dispositivo iOS para um Samsung Galaxy?
Saiba mais sobre como transferir os dados de um dispositivo iOS para o seu novo telemóvel Samsung.
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Como usar
Como utilizar a aplicação Mensagens para Android no dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar a aplicação Mensagens para Android no dispositivo Galaxy com o Samsung Suporte.
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Como usar
O que é a Pasta Segura e como a posso usar?
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre O que é a Pasta Segura e como a posso usar com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Transferir dados de um iPhone ou iPad para um novo dispositivo Galaxy com Smart Switch
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais como Transferir dados de um iPhone ou iPad para um novo dispositivo Galaxy com Smart Switch
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Como usar
eSIM Galaxy e operadoras de rede suportadas
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre o eSIM Galaxy e operadoras de rede suportadas com o Suporte Samsung.
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Como usar
Resistência à água do Galaxy Watch
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre a Resistência à água do Galaxy Watch com o Suporte Samsung.
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Aplicação
O que fazer se o Android Auto não estiver a funcionar no seu Galaxy S22 ou S23
Descubra como pode resolver o problema se estiver a ter dificuldades em ligar o seu Galaxy S22 ou S23 ao seu automóvel Volkswagen, Skoda ou SEAT através do Android Auto.
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Como usar
O que é o Samsung Care+ e como funciona?
Saiba mais sobre o Samsung Care+, o plano de proteção extra da Samsung para os seus dispositivos Galaxy.
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Hardware
Como fazer a reparação do ecrã do seu telemóvel
Aprenda a reparar o ecrã do seu telemóvel
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Bloqueio
Como repor o seu smartphone com o PIN, a senha ou o padrão de bloqueio de ecrã anterior
Saiba como repor o seu smartphone Galaxy com o PIN, a senha ou o padrão de bloqueio de ecrã anterior.
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Como usar
Sugestões para cuidar do seu Galaxy Fold
Saiba algumas sugestões para cuidar do seu Galaxy Fold com a ajuda deste vídeo.
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Como usar
Como fazer capturas de ecrã com o Galaxy Fold
Descubra como fazer capturas de ecrã no Galaxy Fold com a ajuda deste vídeo.
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Como usar
Usar o telemóvel como telecomando
Transforme o seu smartphone num telecomando com a SmartThings ao seguir os passos deste vídeo.
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Como usar
Como fazer uma cópia de segurança à distância com o Find my Mobile
Descubra como fazer a cópia de segurança dos seus dados através do Find my Mobile com este vídeo.
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Como usar
Como criar automaticamente um clip de destaque?
Siga os passos neste vídeo para criar um clip de destaque automático com a nova funcionalidade da One UI 4.
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Como usar
Como fazer uma cópia de segurança com a Conta Google
Saiba como fazer uma cópia de segurança com a conta Google com a ajuda deste vídeo tutorial do Suporte Samsung.
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Atualização de Software
De que forma as atualizações da aplicação melhoram a utilização do meu smartphone Galaxy?
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “De que forma as atualizações da aplicação melhoram a utilização do meu smartphone Galaxy?” em Suporte Samsung.
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Bloqueio
Que métodos de desbloqueio posso usar no meu smartphone Galaxy?
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Que métodos de desbloqueio posso usar no meu smartphone Galaxy?” em Suporte Samsung.
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Aplicação
Como gerir aplicações no seu smartphone Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como gerir aplicações no seu smartphone Galaxy” em Suporte Samsung.
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Áudio
Como ativar o Dolby Atmos no seu smartphone Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como ativar o Dolby Atmos no seu smartphone Galaxy ” em Suporte Samsung.
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Como usar
Como eliminar os anúncios do ecrã de bloqueio?
A Samsung não apresenta anúncios no ecrã principal ou no ecrã de bloqueio. Os anúncios pertencem a aplicações previamente descarregadas. Saiba como é fácil eliminá-los!
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Como usar
O que é a Samsung Flow e como usá-la?
A Samsung Flow oferece uma experiência perfeita, segura e interconectada entre o seu smartphone, tablet ou PC.
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Aplicação
Porque motivo as aplicações Android estão a bloquear?
Foram reportados alguns problemas ao iniciar certas aplicações Android. Descubra como resolvê-los no seu Samsung Galaxy.
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Como usar
Qual é a versão Android do meu dispositivo?
Saiba identificar a verão Android do seu dispositivo com a ajuda dos passos desta FAQ.
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Como usar
Como realizar chamadas através do Wi-Fi no Samsung Galaxy
Saiba como ativar as chamadas através do Wi-Fi no Samsung Galaxy com a ajuda desta página.
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Como usar
Como utilizar a aplicação Samsung Email e abrir anexos no telemóvel Galaxy
Saiba como utilizar a aplicação Samsung Email e como abrir anexos no telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como gerir as notificações e permissões das aplicações no telemóvel Galaxy
Saiba como gerir as notificações e permissões das aplicações no telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como adicionar aplicações e widgets ao ecrã principal do telemóvel Galaxy
Saiba como adicionar aplicações e widgets ao ecrã principal do telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como sincronizar os contactos do telemóvel Galaxy com a conta Google
Aprenda como sincronizar os contactos do telemóvel Galaxy com a sua conta Google com a ajuda desta FAQ.
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Como usar
Como gerir fotos e vídeos na Galeria Samsung e sincronizá-los com o OneDrive
Saiba com a ajuda desta FAQ como gerir as fotos e vídeos na Galeria Samsung e sincronizá-los com o OneDrive.
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Como usar
Desfrute da câmara do Galaxy Z Fold3 5G
Saiba como tirar o máximo partido da experiência de fotografar ou filmar com a câmara do Galaxy Z Fold3 5G com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como usufruir de uma experiência versátil com as janelas múltiplas no Galaxy Z Fold3 5G
Saiba como usufruir de uma experiência versátil com as janelas múltiplas no Galaxy Z Fold3 5G com a ajuda do Suporte Samsung.
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Como usar
A nova integração da S Pen com o Galaxy Z Fold3 5G
Saiba tudo sobre a nova integração da S Pen com o Galaxy Z Fold3 5G com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Experiências únicas com o Modo Flexível do Galaxy Z Flip3 5G
Tenha experiências fotográficas únicas com o Modo Flexível do Galaxy Z Flip3 5G. Saiba mais no Suporte Samsung!
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Como usar
Experimente o ecrã de capa do Galaxy Z Flip3 5G
Saiba como utilizar o ecrã de capa do Galaxy Z Flip3 5G com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
As novas funcionalidades do Galaxy Z Flip3 5G
Conheça as novas funcionalidades do Galaxy Z Flip3 5G com a ajuda desta FAQ no Suporte Samsung.
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Configuração
Qual é o significado dos diferentes ícones do telemóvel Galaxy?
Descubra qual é o significado dos diferentes ícones do telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Bateria
Porque é que a bateria do meu novo telefone Samsung Galaxy está a descarregar tão rapidamente?
Saiba o que fazer se a bateria do seu telemóvel novo estiver a acabar mais rapidamente com a ajuda do Suporte Samsung.
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Como usar
Como usar o 5G no seu telemóvel Galaxy?
Saiba como usar o 5G no seu telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como encontrar as funcionalidades úteis do teclado no Samsung Galaxy?
Saiba como encontrar as funcionalidades úteis do teclado no Samsung Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como desativar o Ecrã de bloqueio dinâmico no telemóvel Galaxy?
Saiba como desativar o Ecrã de bloqueio dinâmico no telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Bateria
O que fazer se a bateria do meu novo telemóvel parecer esgotar-se rapidamente?
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer se a bateria do meu novo telemóvel parecer esgotar-se rapidamente com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Por que razão o meu dispositivo Samsung Galaxy está a ficar mais lento e como posso acelerá-lo?
Descubra o que pode fazer quando o seu telefone Galaxy está a ficar lento.
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Como usar
Como fazer uma chamada de vídeo com a app Duo no Samsung Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como fazer uma chamada de vídeo com a app Duo no Samsung Galaxy” em Suporte Samsung.
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Como usar
Como sincronizar um auricular novo com um usado
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como sincronizar um auricular novo com um usado” em Suporte Samsung.
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Como usar
Remova a película protetora do Samsung Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Remova a película protetora do Samsung Galaxy” em Suporte Samsung.
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Como usar
Porque é que ouço ruído quando abano o Samsung Galaxy?
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Porque é que ouço ruído quando abano o Samsung Galaxy?” em Suporte Samsung.
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Como usar
Reinicie regularmente o Samsung Galaxy para garantir o melhor desempenho
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Reinicie regularmente o Samsung Galaxy para garantir o melhor desempenho” em Suporte Samsung.
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Como usar
Como resolver os problemas de reconhecimento de voz do telemóvel Galaxy
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como resolver os problemas de reconhecimento de voz do telemóvel Galaxy ” em Suporte Samsung.
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Alimentação
Como configurar o carregamento rápido no seu dispositivo Galaxy
Aprenda a ativar o carregamento rápido no seu dispositivo Galaxy e a acelerar o processo de carregamento.
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Como usar
Como excluir os fatores externos que afetam o som do dispositivo móvel?
Saiba como excluir os fatores externos que afetam o som do dispositivo móvel com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como criar uma Conta Samsung e quais são as vantagens?
Saiba como criar uma Conta Samsung e quais são as vantagens com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como utilizar a Pasta Segura?
Saiba como utilizar a Pasta Segura com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
O dispositivo NFC funciona com uma capa LED?
Saiba se o dispositivo NFC funciona com uma capa LED com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como comprar uma aplicação na Google Play Store e na Galaxy Store?
FAQ sobre os telemóveis Samsung. Saiba mais sobre “Como comprar uma aplicação na Google Play Store e na Galaxy Store” com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como posso utilizar o Ecrã de Capa do Galaxy Z Fold2?
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Como posso utilizar o Ecrã de Capa do Galaxy Z Fold2?” em Suporte Samsung.
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Como usar
Desfrute da Câmara Z Fold2 com modo Flex
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Desfrute da Câmara Z Fold2 com modo Flex” em Suporte Samsung.
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Como usar
Precauções ao utilizar o dispositivo Galaxy Z Fold2
FAQ para smartphone Samsung. Descubra mais sobre “Precauções ao utilizar o dispositivo Galaxy Z Fold2” em Suporte Samsung.
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Como usar
O que é o Smart Lock e como ativá-lo?
Saiba o que é o Smart Lock e como ativá-lo com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como alterar o tamanho e o tipo de letra no telemóvel Galaxy
DescriçãoComo alterar o tamanho e o tipo de letra no telemóvel Galaxy com a ajuda do Suporte Samsung.
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Como usar
Como usar a funcionalidade TalkBack
Saiba como usar a funcionalidade TalkBack com esta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como ativar a funcionalidade Always On Display no seu telemóvel Galaxy
DescriçãoSaiba como ativar a funcionalidade Always On Display no seu telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do suporte Samsung.
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Como usar
Sugestões para aproveitar ao máximo a bateria do seu telemóvel Galaxy
Conheça as nossas sugestões para aproveitar ao máximo a bateria do seu telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Como usar
Como reduzir a vista cansada com o modo escuro do telemóvel Galaxy
DescriçãoSaiba como reduzir a vista cansada com o modo escuro do telemóvel Galaxy com a ajuda desta FAQ do suporte Samsung.
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Como usar
Como usar a opção Diagnóstico na aplicação Samsung Members
Saiba como usar a opção Diagnóstico na aplicação Samsung Members com a ajuda desta FAQ do Suporte Samsung.
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Áudio
O que fazer quando não há som nos meus auscultadores com fios
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer quando não há som nos meus auscultadores com com o Suporte da Samsung.
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Configuração
O sensor de proximidade não está a funcionar corretamente
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o sensor de proximidade não está a funcionar corretamente com o Suporte da Samsung.
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Configuração
Remover contas do seu telemóvel ou tablet Galaxy
Samsung perguntas mais frequentes, remover conta Samsung, remover conta Google, remover contas, contas e cópia de segurança, terminar sessão na conta
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Sites de Redes Sociais
Baixa qualidade de imagem na partilha de imagens para o Instagram
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre baixa qualidade de imagem na partilha de imagens para o instagram com o Suporte da Samsung.
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Áudio
Como resolver problemas de fraca qualidade do som durante uma chamada telefónica
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como resolver problemas de fraca qualidade do som durante uma chamada telefónica com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como proteger o dispositivo Galaxy de malware
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como proteger o dispositivo Galaxy de malware com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Perguntas sobre a ONE UI 4.0
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre a ONE UI 4.0 com o Suporte da Samsung.
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Backup e Restauro
Como resolver o problema quando o dispositivo não deteta um cartão SD
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como resolver o problema quando o dispositivo não deteta um cartão SD
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Como usar
O que há de novo na ONE UI 4.0?
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que há de novo na ONE UI 4.0 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Existe uma folga entre o ecrã e a estrutura do meu dispositivo
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre a folga entre o ecrã e a estrutura do dispositivo com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como limpar o dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como limpar o dispositivo Galaxy com o Suporte da Samsung.
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Alimentação
Como posso evitar as microvibrações?
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre como posso evitar as microvibrações com o Suporte da Samsung.
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Samsung Apps
O ecrã não funciona corretamente
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer se o ecrã não funciona corretamente com o Suporte da Samsung.
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Bateria
Problemas com o carregamento com fios
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre problemas com o carregamento com fios com o Suporte da Samsung.
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Como usar
O meu dispositivo partiu-se e o ecrã está rachado
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre o que fazer se o dispositivo se partir e o ecrã estiver rachado com o Suporte da Samsung.
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Bateria
Problemas com o carregamento sem fios
Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Saiba mais sobre problemas com o carregamento sem fios com o Suporte da Samsung
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Como usar
Informação sobre os materiais usados nos produtos Samsung
Saiba mais sobre os materiais usados nos produtos Samsung.
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Como usar
Como utilizar a S22 Ultra S Pen e verificar a sua compatibilidade
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Descubra mais sobre como utilizar a S22 S Pen e verificar a sua compatibilidade com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como utilizar os Autocolantes Emoji RA
Perguntas mais freqüentes para dispositivos móveis. Descubra mais sobre como utilizar os autocolantes Emoji RA com o Suporte da Samsung.
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Como usar
O que fazer se o microfone ou o altifalante não estiverem a funcionar corretamente
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba O que fazer se o microfone ou o altifalante não estiverem a funcionar corretamente com o Suporte Samsung.
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Como usar
Quais são as funcionalidades do relógio Samsung?
Perguntas mais frequentes para Móvel e Dispositivos. Saiba Quais são as funcionalidades do relógio Samsung com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como aproveitar ao máximo a Captação Única com a Câmara de IA do Galaxy S22
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba Como aproveitar ao máximo a Captação Única com a Câmara de IA do Galaxy S22 com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como reproduzir som em ambos os altifalantes e resolver problemas de som silenciado
Perguntas mais frequentes para Móvel e Dispositivos. Saiba mais sobre Como reproduzir som em ambos os altifalantes e resolver problemas de som silenciado com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como melhorar a vibração do seu dispositivo Galaxy S22
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Descubra mais sobre como melhorar a vibração do seu dispositivo Galaxy S22.
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Como usar
Saiba o que é o ponto verde na parte superior do ecrã
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba o que é o ponto verde na parte superior do ecrã com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como tirar o máximo partido dos painéis laterais
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Descubra mais sobre Como tirar o máximo partido dos Painéis laterais com Samsung Suporte.
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Como usar
Como ligar um Galaxy Watch a um smartphone
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como ligar um Galaxy Watch a um smartphone com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como ligar os Galaxy Buds a outros dispositivos
Aprender a emparelhar os seus Galaxy Buds com outros dispositivos
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Como usar
Como gerir chamadas quando múltiplos dispositivos Bluetooth estão ligados
Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como gerir chamadas quando múltiplos dispositivos Bluetooth estão ligados com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como ocultar a barra de navegação nos dispositivos Galaxy
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre como ocultar a barra de navegação nos dispositivos Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
O que é o ecrã dobrável e a película protetora no smartphone?
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba O que é o ecrã dobrável e a película protetora no smartphone com Samsung Suporte.
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Como usar
O que é a funcionalidade Áudio 360 dos Galaxy Buds?
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é a funcionalidade Áudio 360 dos Galaxy Buds com o Suporte Samsung.
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Como usar
Qual é a diferença entre os Galaxy Buds2, Buds Live e Buds Pro?
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Qual é a diferença entre os Galaxy Buds2, Buds Live e Buds Pro Buds com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como mudo o nome de apresentação dos meus Galaxy Buds?
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como mudo o nome de apresentação dos meus Galaxy Buds com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como usar a opção Diagnósticos na aplicação Samsung Members
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como usar a opção Diagnósticos na aplicação Samsung Members com o Suporte Samsung.
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Como usar
O que é o modo de Economia de energia no meu telefone Galaxy?
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre O que é o modo de Economia de energia no meu telefone Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como utilizar o Always On Display
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como utilizar o Always On Display com o Suporte Samsung.
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Como usar
Em que consiste a funcionalidade Manutenção do dispositivo nos smartphones Galaxy?
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Em que consiste a funcionalidade Manutenção do dispositivo nos smartphones Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como posso ver a barra de navegação no meu dispositivo Galaxy?
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como posso ver a barra de navegação no meu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como posso localizar o meu relógio e os meus Buds através do Galaxy Wearable?
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como posso localizar o meu relógio e os meus Buds através do Galaxy Wearable com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como usar o Samsung DeX no Galaxy S22
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar o Samsung DeX no Galaxy S22 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como usar a Captura Scroll num smartphone Galaxy
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar a Captura Scroll num smartphone Galaxy com o Suporte da Samsung.
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Configuração
Como resolver problemas de ligação da S Pen
Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como resolver problemas de ligação da S Pen com o Suporte Samsung.
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Como usar
Qual é a diferença entre o Galaxy Z Fold3 e o Galaxy Z Fold4?
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Qual é a diferença entre o Galaxy Z Fold3 e o Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung.
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Como usar
Qual é a diferença entre o Galaxy Z Flip3 e o Galaxy Z Flip4?
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Qual é a diferença entre o Galaxy Z Flip3 e o Galaxy Z Flip4 com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como usar a S Pen Pro com o meu Galaxy Z Fold4
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar a S Pen Pro com o meu Galaxy Z Fold4 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como colocar a película protetora no Galaxy Z Fold4
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como colocar a película protetora no Galaxy Z Fold4 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como melhorar a duração da bateria do Galaxy Z Flip4
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como melhorar a duração da bateria do Galaxy Z Flip4 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
O que é a funcionalidade de carregamento rápido do Galaxy Z Flip4 e Galaxy Z Fold4?
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre O que é a funcionalidade de carregamento rápido do Galaxy Z Flip4 e Galaxy Z Fold4 com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como utilizar a Barra de tarefas do Galaxy Z Fold4
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar a Barra de tarefas do Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung.
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Como usar
O que é o Modo flex do Galaxy Z Flip4 e do Galaxy Z Fold4?
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é o Modo flex do Galaxy Z Flip4 e do Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung.
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Como usar
O que é a película protetora no Galaxy Z Flip4 e no Galaxy Z Fold4?
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é a película protetora no Galaxy Z Flip4 e no Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung.
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Como usar
O que fazer se verificar interrupções ou falta de claridade no som do seu smartphone
Saiba mais sobre o que fazer se verificar interrupções ou falta de claridade no som do seu smartphone.
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Aplicação
Como usar o Modo de Manutenção no seu smartphone ou tablet Galaxy
Descubra o que é o Modo de Manutenção, as suas funções e como o ativar no seu smartphone ou tablet Galaxy.
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Como usar
Precauções de segurança ao utilizar um dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Precauções de segurança ao utilizar um dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como atualizar automaticamente o widget de tempo do Samsung Galaxy através do movimento
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como atualizar automaticamente o widget de tempo do Samsung Galaxy através do movimento com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como utilizar o dispositivo Galaxy para aceder a contactos de emergência e informação médica
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar o dispositivo Galaxy para aceder a contactos de emergência e informação médica com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como utilizar a sua câmara do Galaxy para adicionar e editar uma marca d'água nas suas fotos
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar a sua câmara do Galaxy para adicionar e editar uma marca d'água nas suas fotos com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como selecionar e ver apenas os álbuns que pretende na galeria do Galaxy
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como selecionar e ver apenas os álbuns que pretende na galeria do Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como ligar o seu dispositivo Galaxy a outros dispositivos utilizando os Dispositivos ligados
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como ligar o seu dispositivo Galaxy a outros dispositivos utilizando os Dispositivos ligados com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como alterar as definições de idioma de cada aplicação no seu dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como alterar as definições de idioma de cada aplicação no seu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Resistência à água dos telefones Galaxy
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre a Resistência à água dos telefones Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Fotografia profissional com a aplicação Expert RAW para o Galaxy
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Fotografia profissional com a aplicação Expert RAW para o Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como gravar vídeos com o modo Super Steady do Galaxy
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como gravar vídeos com o modo Super Steady do Galaxy com o Suporte Samsung.
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Como usar
Como otimizar automaticamente o dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como otimizar automaticamente o dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Aplicação
O que significa o fim do RCS da Vodafone para o meu dispositivo galaxy?
O serviço RCS da Vodafone está a acabar. Descubra como é que pode continuar a usar este serviço no seu dispositivo Galaxy.
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Bateria
Como usar o Carregamento super rápido
Saiba como usar o carregamento super-rápido no seu Samsung Galaxy, com o nosso guia e instruções fáceis de seguir.
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Configuração
Como adicionar ou remover botões do painel de Definições rápidas
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Obtenha mais informações sobre Como adicionar ou remover botões do painel de Definições rápidas com o Suporte Samsung.
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Configuração
Como encontrar e remover ficheiros duplicados no seu dispositivo Galaxy
Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como encontrar e remover ficheiros duplicados no seu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Câmara
Como usar o Editor de Vídeo Samsung
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar o Editor de Vídeo Samsung com o Suporte da Samsung.
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Como usar
Como resolver erros de captura de ecrã em dispositivos com o SO Android 13
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba Como resolver erros de captura de ecrã em dispositivos com o SO Android 13 com o Suporte da Samsung.
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Multimédia
Como gravar, editar e partilhar vídeos em 8K, usando o seu dispositivo Galaxy
Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como gravar, editar e partilhar vídeos em 8K, usando o seu dispositivo Galaxy com o Suporte da Samsung.
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Backup e Restauro
Como fazer uma reposição por software no seu smartphone ou tablet Samsung
Saiba mais sobre como fazer uma reposição por software no seu smartphone ou tablet Samsung
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Rede e WiFi
Operadoras de rede que suportam 5G para dispositivos Samsung Galaxy
Com o poder do 5G, desfrute de velocidades ultrarrápidas, latência reduzida e conectividade perfeita. Descubra se a sua área é coberta por uma rede 5G.
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Como usar
Use as duas mãos com seus dispositivos Samsung Galaxy para obter máxima produtividade
Usar as duas mãos para navegar nos seus dispositivos Galaxy aumentará sua produtividade ao longo do dia.
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Resolver problemas de NFC em dispositivos Galaxy
A tecnologia NFC permite realizar pagamentos presenciais de forma mais rápida e conveniente em dispositivos Samsung Galaxy. Se encontrar algum problema com a funcionalidade, existem passos que pode seguir para resolver o problema.
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Rede e WiFi
Como executar autodiagnósticos do eSIM para a série Galaxy Watch
Se está a ter problemas com o eSIM no seu Galaxy Watch, existem várias soluções possíveis que pode experimentar em casa.
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Como usar
Navegue no seu telemóvel Galaxy e tablet Galaxy utilizando o Multicontrolo
A funcionalidade Multicontrolo permite-lhe ligar o seu tablet Galaxy ao seu telemóvel Galaxy, proporcionando-lhe a capacidade de realizar múltiplas tarefas em simultâneo!
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Câmara
Dicas para tirar fotos de grande plano nítidas com telefones Galaxy
Utilize as dicas neste guia para obter fotos nítidas ao utilizar os seus telefones Samsung Galaxy S23, Galaxy Z Fold5 e Galaxy Z Flip5.
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Alimentação
Causas e soluções a implementar quando o seu dispositivo Samsung Galaxy sobreaquece
Se não tem a certeza do motivo pelo qual o seu dispositivo Samsung Galaxy está a aquecer, podemos ajudar a identificar a causa e a solução.
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Aplicação
Dispositivo Galaxy fica mais lento, bloqueia ou apresenta anúncios após a instalação de aplicações de terceiros
A funcionalidade de Manutenção do dispositivo no seu dispositivo Galaxy pode ser utilizada para localizar aplicações indesejadas que possam estar a causar o aparecimento de anúncios ou outros problemas.
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Como usar
Como limpar o seu dispositivo Samsung Galaxy
Tendo em conta a forma como a sujidade e os germes se acumulam nos dispositivos que utilizamos todos os dias, é sensato aprender a limpar o seu dispositivo Samsung Galaxy.
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Hardware
Especificações para o novo Galaxy S23 FE
Utilize este guia para rever as especificações do novo Samsung Galaxy S23 FE.
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Atualização de Software
Nomes simplificados das aplicações na Galaxy One UI 6
Descubra a experiência otimizada da Samsung Galaxy One UI 6.0, onde os nomes das aplicações são simplificados para uma usabilidade melhorada. Explore as últimas atualizações da interface do utilizador da Samsung, tornando o seu dispositivo Android ainda mais fácil de utilizar.
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Como usar
Proteja o seu dispositivo Galaxy com a funcionalidade Bloqueador Automático
Um guia para descobrir estratégias eficazes para proteger o seu dispositivo Samsung com a funcionalidade Bloqueador Automático. Aprenda como evitar a instalação de aplicações não autorizadas, proteger o seu dispositivo contra atividades maliciosas e melhorar a privacidade e segurança.
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Hardware
Produtos de terceiros que causam o descascar da tinta em dispositivos Galaxy
Utilize este guia para descobrir como produtos de terceiros podem causar danos cosméticos no seu dispositivo Samsung Galaxy.
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Hardware
Como fazer a autorreparação da sua porta de carregamento
Aprenda a fazer a autorreparação da sua porta de carregamento
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Como usar
Como utilizar o programa de Auto-reparação da Samsung
Saiba mais sobre o programa de Auto-reparação da Samsung, que dispositivos pode reparar e como obter peças de substituição genuínas.
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Chamadas e Contactos
Suporte da função de gravação de contactos do eSIM descontinuada
Saiba como a descontinuação da função de gravação de contactos do eSIM afetará a forma como armazena as informações dos seus contactos.
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Como usar
Como fazer a auto-reparação do Galaxy Z Fold5
Aprenda a fazer a reparação do seu Samsung Galaxy Z Fold5 com o nosso guia e instruções simples.
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Atualização de Software
Novas funcionalidades da One UI 6/Android 14
Saiba tudo sobre as novas funcionalidades da One UI 6/Android 14.
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Samsung Apps
Utilize a aplicação Samsung Find para partilhar a sua localização com os seus amigos, filhos, familiares e outros contactos
Aprenda a utilizar a aplicação Samsung Find para partilhar a sua localização com amigos, familiares e outros contactos.
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Samsung Apps
Utilizar a aplicação Samsung Find para localizar um dispositivo perdido
Aprenda a utilizar a aplicação Samsung Find para localizar dispositivos perdidos e rastrear Samsung SmartTags.
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Samsung Apps
Funcionalidades da aplicação Samsung Find
Descubra as várias funcionalidades da aplicação Samsung Find.
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Como usar
Como definir fundos generativos em dispositivos Galaxy
Aprenda a utilizar fundos generativos no Galaxy S24.
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Multimédia
Como utilizar o Quick Share para partilhar um ficheiro entre telemóveis
Aprenda a utilizar a funcionalidade Quick Share no seu Galaxy S24.
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Câmara
Zoom otimizado e fotografia noturna em dispositivos Galaxy
Descubra as mais recentes melhorias nas funcionalidades de zoom otimizado e fotografia noturna incluídas no S24.
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Rede e WiFi
Sinal de GPS do dispositivo Samsung Galaxy perdido
Descubra as causas de um sinal de GPS perdido num dispositivo Galaxy.
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Áudio
Como utilizar aparelhos auditivos com dispositivos Samsung Galaxy
Descubra como utilizar os seus aparelhos auditivos com o seu dispositivo Galaxy e como utilizar as funcionalidades de melhoramento auditivo do seu dispositivo.
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Bloqueio
Desbloquear o seu Samsung Galaxy com um método de bloqueio de ecrã anterior
Descubra como desbloquear o seu dispositivo Galaxy com um método de bloqueio de ecrã anterior quando se esquecer do seu PIN, palavra-passe ou padrão atual.
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Hardware
Guia de classificação da resistência a objetos sólidos estranhos e água (classificações IP)
Descubra as características e os significados das classificações de Proteção de entrada (IP), que indicam a resistência de um produto à poeira e à água, ajudando-o a tomar decisões informadas.
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Como usar
Como utilizar o Modo de uma mão e a aplicação One Hand Operation +
Saiba mais sobre o Modo de uma mão e a aplicação One Hand Operation + no seu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung.
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Rede e WiFi
O que fazer se tiver um sinal fraco e não conseguir fazer chamadas no seu dispositivo Samsung Galaxy
Aprenda algumas soluções simples que pode implementar quando o seu dispositivo Galaxy tem um sinal fraco.
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Samsung Apps
Consultar o seu número de passos na aplicação Samsung Health
Aprenda a utilizar os dispositivos Galaxy para monitorizar a contagem de passos na aplicação Samsung Health.
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Atualização de Software
Como atualizar o seu telefone ou tablet Samsung Galaxy
Aprenda a manter o seu telefone ou tablet Galaxy atualizado.
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Áudio
Soluções para quando o seu telefone Galaxy não vibra ao receber chamadas ou notificações
Aprenda algumas soluções de resolução de problemas para quando o seu telefone Galaxy não vibra ao receber chamadas ou notificações.
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Configuração
Sobre o Painel Edge atualizado e o acesso à funcionalidade de Seleção inteligente
Descubra de que forma o Painel Edge redesenhado tornou o acesso à funcionalidade de Seleção inteligente mais conveniente.
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Bateria
Como definir a apresentação das informações de carregamento no seu dispositivo Samsung Galaxy
Aprenda a personalizar a apresentação das notificações de carregamento.
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Como usar
Como emparelhar um Galaxy Watch com o seu dispositivo Samsung Galaxy
Aprenda a ligar o seu Galaxy Watch ao seu dispositivo Samsung Galaxy com este guia passo a passo.
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Configuração
Como utilizar o seu telefone ou relógio Samsung Galaxy para gerir notificações no seu dispositivo usável
Aprenda a utilizar o seu telefone Galaxy e o Galaxy Watch para ativar e desativar notificações no seu dispositivo usável.
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Como usar
Como localizar o Guia do utilizador digital no seu dispositivo
Aprenda a localizar o manual do utilizador digital do seu dispositivo Galaxy no seu dispositivo.
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Áudio
Sons, vibrações e notificações nos seus dispositivos Samsung Galaxy
Personalize as definições de sons, vibrações e notificações nos seus dispositivos Samsung Galaxy para melhorar a sua experiência de utilizador.
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Alimentação
O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy se desligar inesperadamente
Se o seu dispositivo Galaxy se desligar repentinamente, este guia apresenta-lhe os passos de resolução de problemas que deve seguir para identificar a causa e as soluções para garantir que o seu dispositivo permanece ligado quando precisar.
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Como usar
Como corrigir o erro “Cartão SIM não detetado” em dispositivos Samsung Galaxy
Aprenda a corrigir o erro "Nenhum cartão SIM detetado" no seu telefone Galaxy com este guia para resolver problemas com o cartão SIM.
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Alimentação
Como usar a funcionalidade de Partilha de energia sem fios no seu dispositivo Galaxy
Aprenda a usar a funcionalidade de partilha de energia sem fios para carregar o seu telefone Galaxy e outros dispositivos.
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Ligações úteis
Outras ferramentas de software e serviços
S Note
Pode utilizar o PC para gerir eficazmente todas as notas escritas no seu dispositivo móvel utilizando o S Note.
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Mover os dados do seu dispositivo antigo para o seu novo dispositivo Galaxy de forma rápida e fácil.
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Visite a loja Galaxy Apps e descubra as aplicações essenciais para melhorar o desempenho do seu equipamento.
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