SM-C115
Sujets généraux
- Comment puis-je modifier la sonnerie ou l’alerte des messages de mon smartphone/tablette ?
- Comment réinitialiser mon smartphone ou tablette et restaurer les paramètres d’usine ?
- Que faire si mon smartphone ne s’allume plus ?
- Comment trouver le numéro de modèle, de série ou le numéro IMEI de mon téléphone ?
SM-C115
SM-C115Solutions et astuces
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Autres
Comment autoréparer l'écran de mon smartphone ?
Apprenez à autoréparer l'écran de votre smartphone en visionnant notre tutoriel
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Autres
Comment autoréparer le port de chargement de mon smartphone Galaxy ?
Apprenez à autoréparer le porte de chargement en visionnant notre tutoriel
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Autres
Comment changer la coque arrière de mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment changer la coque arrière de votre smartphone Galaxy en visionnant notre tutoriel
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Autres
Comment diagnostiquer mon Samsung Galaxy ?
Découvrez comment diagnostiquer votre Samsung Galaxy en visionnant notre tutoriel
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Comment réinitialiser mon smartphone ou tablette et restaurer les paramètres d’usine ?
Découvrez les différentes méthodes pour réinitialiser votre smartphone ou tablette Galaxy ou les restaurer aux paramètres d’usine
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Autres
Comment créer un compte Samsung
Créez votre compte Samsung en quelques étapes depuis votre smartphone, tablette ou PC pour accéder aux nombreux services proposés par Samsung.
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Autres
Comment sauvegarder et restaurer les données de mon smartphone Galaxy
mart Switch, OneDrive, etc… découvrez les différents services à votre disposition pour sauvegarder les données de votre smartphone et comment les utiliser.
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Réseau et WIFI
Utiliser des outils de diagnostic pour résoudre d'éventuels problèmes avec la carte eSIM de votre Galaxy Watch
Si vous rencontrez des problèmes avec l'eSIM sur votre montre connectée Galaxy, il existe plusieurs solutions possibles que vous pouvez essayer chez vous.
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Autres
Comment gérer les notifications de mes applications sur mon smartphone Galaxy
Découvrez comment gérer les notifications de vos applications sur votre smartphone Galaxy.
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Autres
Comment puis-je modifier la sonnerie ou l’alerte des messages de mon smartphone/tablette ?
Découvrez comment modifier et personnaliser les sonneries et sons de notifications sur votre smartphone Galaxy.
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Résoudre les problèmes avec le NFC sur les appareils Samsung Galaxy
La technologie NFC permet des paiements en personne plus rapides et plus pratiques sur les appareils Samsung Galaxy. Si vous rencontrez des problèmes avec sa fonctionnalité, il existe des étapes que vous
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Galaxy Unpacked juillet 2023 – Dernières nouveautés !
Découvrez les dernières nouveautés présentées lors du Galaxy Unpacked du mois de juillet 2023
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Autres
Personnalisez le fond d'écran de l'écran extérieur de votre Galaxy Z Flip5
Vous pouvez personnaliser le fond d'écran de l'écran extérieur de votre Galaxy Z Flip5. Apprenez comment exprimer votre style personnel en utilisant notre guide de l'écran extérieur.
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Autres
Utilisez vos deux mains avec vos appareils Samsung Galaxy pour une productivité maximale
Utiliser les deux mains pour naviguer sur vos appareils Galaxy augmentera votre productivité tout au long de la journée.
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Matériel
Quelles sont les différences entre les modèles de Galaxy Z Flip?
Si vous cherchez à trouver un nouveau téléphone pliable, vous pouvez utiliser notre guide pour explorer les différences entre les modèles de Galaxy Z Flip.
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Matériel
Quelles sont les différences entre les modèles de Galaxy Z Fold?
La série Galaxy Z Fold a un nouveau membre ! Découvrez toutes ses spécifications ainsi que les différences avec le modèle précédent afin de déterminer lequel est le meilleur pour vous.
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Matériel
Découvrez la technologie derrière la nouvelle charnière du Samsung Galaxy Z Flip5 et Fold5
Découvrez les innovations de pointe des smartphones Samsung Galaxy Z Flip5 et Fold5 et de leurs charnières révolutionnaires. Profitez du design novateur de ces smartphones de nouvelle génération. Apprenez
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Autres
Découvrez les nouveaux widgets pour l'écran extérieur de votre Galaxy Z Flip5
Personnalisez facilement vos raccourcis d'application fréquemment utilisés tels que le Calendrier, la Météo et Samsung Health avec des widgets de l'écran extérieur sur le Galaxy Z Flip5.
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Autres
Comment demander ma promotion Samsung Galaxy Z Flip5 ou Z Fold5 ?
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la promotion Samsung Galaxy Z Flip5 et Z Fold5 et comment la demander.
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Réseau et WIFI
Quelles sont les capacités réseau de mon smartphone ou de ma tablette et comment les configurer ?
Apprenez-en plus sur les différents types de réseaux internet et comment les configurer sur votre smartphone ou tablette.
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Autres
Comment connecter mon smartphone Galaxy au Wi-Fi ?
Découvrez comment connecter votre appareil Galaxy au réseau Wi-Fi et, ainsi, avoir la meilleure connexion possible.
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Autres
Comment réinitialiser mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?
Découvrez comment effectuer une réinitialisation logicielle (Soft Reset en anglais) ou un redémarrage complet de votre appareil
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Paramètres
Comment capturer une image à partir d’une vidéo
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment capturer une image à partir d’une vidéo grâce à l’assistance Samsung.
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Multimedia
Comment enregistrer, éditer et partager des vidéos en 8K avec votre appareil Galaxy
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment enregistrer, éditer et partager des vidéos en 8K avec votre appareil Galaxy grâce à l’assistance Samsung.
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Paramètres
Comment résoudre les erreurs de capture d’écran sur les appareils dotés du système d’exploitation Android 13
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment résoudre les erreurs de capture d’écran sur les appareils dotés du système d’exploitation Android 13 grâce à l’assistance Samsung.
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Multimedia
Comment faire des captures d’écran avec mon smartphone ou tablette
Découvrez comment effectuer une capture d'écran avec votre smartphone Galaxy pour tous les modèles et de toutes les manières possibles.
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Appareil Photo
Comment utiliser l’éditeur de vidéos Samsung
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser l’éditeur de vidéos Samsung grâce à l'assistance Samsung.
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Autres
Localiser mon appareil Samsung Galaxy
Découvrez comment retrouver votre smartphone, votre tablette, votre montre connectée Galaxy Watch et votre écouteurs Galaxy Buds avec Find My Mobile
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Comment vérifier la version Android de mon appareil ?
Découvrez qu’elle est la version Android installée sur votre smartphone et téléchargez et installez la dernière version Android disponible
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Batterie
Tout savoir sur la batterie de mon smartphone Samsung Galaxy
Découvrez pourquoi la batterie de votre nouveau smartphone Samsung Galaxy se décharge si vite et essayez de résoudre ce problème en suivant nos recommandations
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Autres
Comment accéder à mon compte Samsung avec la validation en deux étapes ?
Découvrez comment vous connecter à votre compte Samsung et comment régler les éventuels problèmes liés à la validation en deux étapes.
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Autres
Comment résoudre les problèmes de la fonction de rotation automatique ?
Découvrez comment activer, désactiver et résoudre les problèmes de la fonction de rotation automatique
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Autres
Comment récupérer les photos supprimées de mon smartphone ?
Découvrez comment récupérer vos photos supprimées ou effacées sur votre smartphone Galaxy.
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Paramètres
Comment ajouter ou supprimer des touches dans le panneau des Paramètres Rapides ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment ajouter ou supprimer des touches dans le panneau des Paramètres Rapides avec l'Assistance Samsung.
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Appels et contacts
Comment désactiver la fonction de SOS d'urgence ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment désactiver la fonction de SOS d'urgence avec l'Assistance Samsung.
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Paramètres
Comment trouver et supprimer les fichiers dupliqués sur votre appareil Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment trouver et supprimer les fichiers dupliqués sur votre appareil Galaxy avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Puis-je payer mes réparations avec des écochèques ?
Découvrez comment payer vos réparations avec des écochèques
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Autres
Que faire si mon smartphone ne s’allume plus ?
Votre smartphone ne s’allume plus ? Essayez les solutions proposées dans notre FAQ afin d'essayer de résoudre rapidement ce problème.
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Autres
Comment utiliser l’application E-mail et ouvrir des pièces jointes sur mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment utiliser l'application E-mail et ouvrir des pièces jointes sur votre smartphone Galaxy
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Galaxy Apps
Comment utiliser l’application Samsung Members ?
Découvrez comment utiliser l’application Samsung Members et, ainsi, en profiter pleinement en entrant dans la Communauté, consulter des FAQs, rédiger des rapports d'erreurs, etc.
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Autres
La eSIM Galaxy et les réseaux porteurs supportés
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur La eSIM Galaxy et les réseaux porteurs supportés avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Qu’est-ce que le dossier sécurisé et comment l’utiliser ?
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Qu’est-ce que le dossier sécurisé et comment l’utiliser grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment optimiser votre appareil Galaxy automatiquement ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment optimiser votre appareil Galaxy automatiquement avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Compatibilité des appareils Gear Samsung
Découvrez quels sont les nombreux smartphones Galaxy compatibles avec les Galaxy Watch, Galaxy Watch Active et Galaxy Fit.
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Réseau et WIFI
Comment régler les problèmes de données mobiles
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur comment régler les problèmes de données mobiles avec l’Assistance Samsung.
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Batterie
Pourquoi aucun chargeur ni écouteurs ne sont fournis avec mon smartphone ?
Découvrez pourquoi Samsung ne fournit plus le chargeur et les écouteurs avec ses smartphones Galaxy
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Autres
Résistance à l'eau des téléphones Galaxy
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Résistance à l'eau des téléphones Galaxy avec l'Assistance Samsung.
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Galaxy Apps
Comment enregistrer un produit et sa garantie dans l’application Samsung Members ?
Apprenez à enregistrer un produit et sa garantie dans l’application Samsung Members
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Autres
Comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d’autres appareils Samsung ?
Découvrez comment envoyer et recevoir des appels/SMS sur d’autres appareils Samsung en lisant notre page dédiée
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Autres
Comment utiliser Bixby sur mon smartphone Galaxy
Retrouvez plus d'informations sur comment utiliser Bixby sur mon smartphone Galaxy avec l'assistance de Samsung.
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Comment transférer et sauvegarder des données à l’aide de Smart Switch sur un téléphone Galaxy
FAQ pour Samsung Mobile. Découvrez comment transférer et sauvegarder des données à l’aide de Smart Switch sur un téléphone Galaxy avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment accéder aux données de mon smartphone si mon écran tactile est cassé ?
Découvrez comment accéder aux données de votre smartphone si votre écran tactile est cassé avec l’assistance Samsung.
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Comment accéder à mes données lorsque l’écran de mon smartphone Galaxy est endommagé ?
FAQ pour smartphones Galaxy. Découvrez « Comment accéder à vos données lorsque l’écran de votre smartphone Galaxy est endommagé » avec l’assistance Samsung.
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Multimedia
Comment connecter mon smartphone à ma voiture via Android Auto ?
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment connecter mon smartphone à ma voiture via Android Auto ?' avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Comment connecter mon smartphone à un ordinateur ou une tablette
Avec Samsung DeX ou Samsung Flow, connectez votre smartphone ou tablette à un écran et faites de votre appareil un véritable ordinateur de bureau… et bien plus encore.
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Autres
Comment installer et activer ma carte SIM sur la série Galaxy S22 ?
Découvrez dans cette vidéo comment installer et activer votre carte SIM sur la Série Galaxy S22.
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Autres
Comment optimiser la batterie de mon Galaxy S21 ?
Découvrez comment gérer la consommation d’énergie de la batterie de votre Galaxy S21 et comment l’optimiser en visionnant notre vidéo.
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Autres
Comment personnaliser le clavier de mon Galaxy Fold ?
Découvrez comment basculer de clavier sur votre Galaxy Fold en visionnant cette vidéo.
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Application
Comment placer des widgets et applications sur l’écran d'accueil du smartphone/tablette ?
Découvrez dans notre FAQ comment ajouter des widgets et applications sur l’écran d’accueil de votre Galaxy et comment le personnaliser.
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Application
Comment installer WhatsApp Messenger sur mon appareil Samsung Galaxy ?
FAQ pour Smartphone et Tablette Samsung . Retrouvez plus d'informations sur Comment installer WhatsApp Messenger sur mon appareil Samsung Galaxy ? avec l'assistance de Samsung.
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Paramètres
Comment puis-je modifier l’arrière-plan de mon appareil ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je modifier l’arrière-plan de mon appareil ?' Avec Samsung assistance.
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Application
Comment télécharger des applications sur Google Play Store
FAQ pour Smartphone et Tablette Samsung. Retrouvez plus d'informations sur Comment télécharger des applications sur Google Play Store avec l'assistance de Samsung.
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Paramètres
Comment régler les paramètres de compte et de synchronisation de mon smartphone ou de ma tablette ?
Accédez à vos comptes mails depuis votre smartphone et synchronisez les données pour toujours avoir les mêmes informations d'un dispositif à l'autre.
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Autres
Comment résoudre les problèmes de téléchargement sur Google Play Store
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment résoudre les problèmes de téléchargement sur Google Play Store' avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Comment trouver le numéro de modèle, de série ou le numéro IMEI de mon téléphone ?
Découvrez comment obtenir le numéro de modèle, de série ou le numéro IMEI de votre smartphone Galaxy.
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Autres
Conseils d’entretien de mon Galaxy Fold
Découvrez nos conseils et recommandations pour un entretien optimal de votre Galaxy Fold en visionnant cette vidéo.
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Mise à jour logiciel
Les applis ne fonctionnent plus correctement après mise à jour sur mon téléphone/tablette
Essayez les différentes solutions proposées dans notre FAQ pour régler le dysfonctionnement de votre application.
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Autres
Pourquoi mon écran tactile ne fonctionne plus ?
Si l'écran de votre smartphone Galaxy ne fonctionne pas correctement, essayez de résoudre ce problème en suivant les solutions proposées dans notre FAQ.
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Mise à jour logiciel
Qu’est-ce qu’Android ? Et comment trouver la version Android de mon appareil ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Qu’est-ce qu’Android ? Et comment trouver la version Android de mon appareil ? ' Avec Samsung assistance.
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Autres
Qu’est-ce que Smart Switch et comment l’utiliser ?
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Application
Que faire si mes applications Android se ferment automatiquement ?
Ce dysfonctionnement peut survenir sur certains appareils Samsung Galaxy et est dû à un problème avec Google Webview. Ce dernier a été résolu avec les dernières mises à jour des applications Android System
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Autres
Que faire si mon smartphone Galaxy fonctionne au ralenti ?
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si mon smartphone Galaxy fonctionne au ralenti ? » avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Que faire si Smart Switch ne fonctionne pas correctement
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de Smart Switch, consultez notre FAQ.
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Mise à jour logiciel
Comment gérer les paramètres d’appel sur mon smartphone Samsung Galaxy ?
Découvrez comment gérer les paramètres d’appel sur votre smartphone Android et utilisez les options de blocage de numéros, d’alertes, de sonneries, de refus d’appels et de voir des appels lorsque vous
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Autres
Comment résoudre les problèmes de micro lorsque votre appareil Galaxy ne reconnaît pas votre voix ?
Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone du téléphone Galaxy lorsqu'il ne reconnaît pas la voix
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Paramètres
Comment puis-je déverrouiller mon appareil Galaxy si j'ai oublié le code PIN, le schéma ou le mot de passe ?
Découvrez comment déverrouiller votre smartphone/tablette si vous avez oublié le schéma de déverrouillage ou le code PIN
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Autres
Comment libérer de l’espace de stockage ou de la mémoire sur mon smartphone Galaxy ?
Découvrez les solutions qui vous permettront de libérer de l’espace de stockage et de la mémoire sur votre smartphone et ce, sans supprimer vos données.
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Autres
Comment sauvegarder les données de mon smartphone sur mon PC ou Mac ?
Découvrez comment sauvegarder les données de votre smartphone Samsung sur PC ou mac.
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Autres
Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch
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Autres
Comment connecter ton appareil Galaxy à d'autres appareils utilisant les Dispositifs Connectés ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment connecter ton appareil Galaxy à d'autres appareils utilisant les Dispositifs Connectés ? avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment sélectionner et afficher uniquement les albums que tu souhaites voir dans la galerie Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment sélectionner et afficher uniquement les albums que tu souhaites voir dans la galerie Galaxy ? avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment changer les paramètres de langues de chaque application de ton appareil Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment changer les paramètres de langues de chaque application de ton appareil Galaxy avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment rafraîchir automatiquement le widget météo Samsung Galaxy en déplacement ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment rafraîchir automatiquement le widget météo Samsung Galaxy en déplacement avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser votre appareil photo Galaxy pour ajouter et éditer un filigrane pour vos photos ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser votre appareil photo Galaxy pour ajouter et éditer un filigrane pour vos photos avec l'Assistance Samsung.
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Mise à jour logiciel
Aperçu des nouvelles fonctionnalités dans One UI 5
Découvrez toutes les nouvelles fonctions de One UI 5, la nouvelle interface de Samsung basée sur Android 13
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Autres
Comment utiliser l'appareil Galaxy en cas d'urgence pour appeler les contacts et afficher les informations médicales
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser l'appareil Galaxy en cas d'urgence pour appeler les contacts et afficher les informations médicales avec le Support Samsung.
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Autres
Comment utiliser le mode de maintenance sur mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?
Le mode Maintenance est une fonction récemment créée afin de protéger les données et les informations personnelles stockées dans votre smartphone/tablette lorsque votre appareil est en cours de réparation
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Autres
Comment configurer et utiliser mes d’empreintes digitales pour déverrouiller mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment configurer et utiliser la reconnaissance d’empreintes digitales comme mode de déverrouillage de votre smartphone Galaxy
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Paramètres
Mon appareil affiche une icône en forme de goutte d’eau et ne se charge pas
Découvrez pourquoi votre appareil affiche une icône en forme de goutte d’eau et ne se charge pas et essayer de trouver la solution à ce problème avec l'Assistance Samsung
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Autres
Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy avec le Support Samsung.
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Autres
Comment connecter mon smartphone Galaxy au réseau Wi-Fi ?
Découvrez comment connecter votre smartphone Galaxy au réseau Wi-Fi
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Autres
Comment créer un mode de déverrouillage de mon smartphone Galaxy ?
Découvrez commen créer un mode de déverrouillage de votre smartphone Galaxy pour que vous seul puissiez utiliser votre appareil Samsung
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Comment faire réparer mon appareil mobile Samsung ?
FAQ pour appareils mobiles Samsung. Découvrez comment faire réparer votre appareil mobile Samsung avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment transférer mes données/photos de mon smartphone vers ma carte SD ou mon pc ?
Découvrez comment transférer vos données, fichiers et photos depuis votre smartphone vers votre carte SD ou votre PC.
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Autres
À quoi puis-je connecter mon smartphone/tablette ?
Découvrez comment connecter votre smartphone ou tablette Galaxy au Wi-Fi, via Bluetooth et comment les appairer à d'autres appareils.
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Autres
Assistance software Samsung
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Assistance software Samsung' Avec Samsung assistance.
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Autres
Vérifier la carte SIM lorsque les appels téléphoniques et les données cellulaires ne sont pas disponibles
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur la façon de vérifier la carte SIM lorsque les appels téléphoniques et les données cellulaires ne sont pas disponibles avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment activer et désactiver le texte intuitif sur mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment activer et désactiver le texte intuitif sur mon smartphone Galaxy
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Autres
Comment afficher la barre de navigation sur les appareils Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment afficher la barre de navigation sur les appareils Galaxy avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment améliorer l’autonomie de la batterie du Galaxy Z Flip4
Découvrez comment améliorer l’autonomie de la batterie du Galaxy Z Flip4 grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment améliorer l’intensité de la vibration sur mon Galaxy S22 ?
FAQ pour appareils mobiles Samsung. En savoir plus sur la façon d’améliorer la vibration de votre Galaxy S22 avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment charger la Galaxy Watch5 plus rapidement
Découvrez comment charger la Galaxy Watch5 plus rapidement grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment connecter ma Galaxy Watch à mon smartphone ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur comment connecter ma Galaxy Watch à mon smartphone avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment connecter mes Galaxy Buds à mon smartphone ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur comment connecter mes Galaxy Buds à mon smartphone avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment contrôler les médias et appareils avec mon smartphone Galaxy
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment contrôler les médias et appareils avec mon smartphone Galaxy' avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Comment désactiver l’écran de verrouillage dynamique sur mon smartphone Galaxy ?
FAQ pour smartphones Galaxy. Découvrez « Comment désactiver l’écran de verrouillage dynamique sur mon smartphone Galaxy » avec l’assistance Samsung
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Autres
Comment diffuser le son dans les deux haut-parleurs et résoudre les problèmes liés au mode Muet
FAQ Mobiles et appareils. En savoir plus sur la diffusion du son dans les deux haut-parleurs et la résolution des problèmes liés au mode Muet avec l'Assistance Samsung.
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Mise à jour logiciel
Comment effectuer une mise à jour logicielle de mon appareil Galaxy ?
FAQ pour mobiles Samsung. Découvrez comment effectuer une mise à jour logicielle de votre appareil Galaxy avec l'assistance Samsung.
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Paramètres
Comment éviter les appuis accidentels sur mon smartphone Galaxy
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment éviter les appuis accidentels sur mon smartphone Galaxy' avec l'assistance de Samsung.
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Comment faire un instant back-up?
La fonctionnalité Instant Back-Up vous permet de sauvegarder les données se trouvant sur votre smartphone ainsi que sur WhatsApp
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Autres
Comment faire une capture d'écran sur ma Galaxy Watch ?
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment faire une capture d'écran sur ma Galaxy Watch grâce à l'assistance Samsung.
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Autres
Comment fonctionne l'offre d'échange Galaxy Note10(+)
FAQ for Samsung mobile devices. Find more about "Comment fonctionne l'offre d'échange Galaxy Note10(+)?"
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Autres
Comment gérer les appels lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés
FAQ pour mobiles. En savoir plus sur Comment gérer les appels lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment gérer les notifications et les autorisations des applications sur mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment gérer les notifications et les autorisations des applications sur mon smartphone Galaxy
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Autres
Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Comment gérer votre bien-être numérique avec votre smartphone ou tablette Galaxy » avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Comment insérer et retirer la carte SIM ou USIM de mon smartphone Galaxy ?
Découvrez comment insérer, retirer ou configurer la carte SIM de votre smartphone Galaxy
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Autres
Comment installer le film de protection sur le Galaxy Z Fold4
Découvrez comment installer le film de protection sur le Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung.
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Comment l'offre d'échange fonctionne pour le Galaxy Note9?
FAQ for Samsung mobile devices. Find more about "Comment fonctionne l’offre d’échange Galaxy Note9 ?"
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Comment localiser ma montre et mes écouteurs à l’aide de Galaxy Wearable ?
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment localiser ma montre et mes écouteurs à l’aide de Galaxy Wearable grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment masquer la barre de navigation sur mon appareil Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment masquer la barre de navigation sur mon appareil Galaxy avec le Support Samsung.
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Autres
Comment modifier le nom d'affichage de mes Galaxy Buds ?
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment modifier le nom d'affichage de mes Galaxy Buds grâce à l'assistance Samsung.
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Autres
Comment modifier une photo dans la Galerie de mon smartphone Galaxy ?
FAQ pour smartphones Galaxy. Découvrez « Comment modifier une photo dans l’application Galerie de votre smartphone Galaxy ?» avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment passer un appel vidéo avec l'application Duo avec un téléphone Galaxy
FAQ pour téléphone mobile Samsung. Découvrez « Comment passer un appel vidéo avec l'application Duo sur un smartphone Galaxy » avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment profiter du mode Single Take de l’IA Samsung Galaxy S22
FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur Comment profiter du mode Single Take de l’IA Samsung Galaxy S22 avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment protéger mon smartphone contre l'installation d'applications malveillantes (smishing, pharming, virus…)
FAQ pour mobiles Samsung. Découvrez comment protéger votre smartphone contre l’installation d’applications malveillantes avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Comment puis-je démarrer mon appareil en mode sécurisé ?
Découvrez comment redémarrer votre smartphone en mode sécurisé afin de vérifier son bon fonctionnement.
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Autres
Comment puis-je éviter les dommages occasionnés par l’humidité à mon smartphone ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je éviter les dommages occasionnés par l’humidité à mon smartphone ?' Avec Samsung assistance.
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Batterie
Comment puis-je recharger ma batterie ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je recharger ma batterie ?' Avec Samsung assistance.
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Galaxy Apps
Comment puis-je utiliser des bons d’achat dans Samsung Galaxy Apps ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je utiliser des bons d’achat dans Samsung Galaxy Apps ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Comment puis-je utiliser le service d'enlèvement ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je utiliser le service d'enlèvement ? ' Avec Samsung assistance.
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Bluetooth
Comment puis-je utiliser le système Allshare Cast Dongle sur mon téléphone ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Comment puis-je utiliser le système Allshare Cast Dongle sur mon téléphone ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Comment régler les problèmes de charge de la batterie de mon smartphone Galaxy
Si la batterie de votre smartphone Galaxy ne se recharge pas correctement, découvrez nos conseils et astuces pour essayer de régler ce problème.
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Autres
Comment résoudre les problèmes de connexion du S Pen ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment résoudre les problèmes de connexion du S Pen avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment supprimer les pubs de l’écran de verrouillage
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Comment supprimer les pubs de l’écran de verrouillage' avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Comment synchroniser mes contacts sur mon smartphone Galaxy avec mon compte Google ?
Découvrez comment synchroniser mes contacts sur mon smartphone Galaxy avec mon compte Google
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Autres
Comment tirer parti de la fonction Volets latéraux ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur comment tirer parti de la fonction Volets latéraux avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser Always On Display ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser Always On Display avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser AR Emoji Sticker
FAQ pour les Appareils Mobiles. En savoir plus sur l’utilisation de la fonctionnalité AR Emoji Sticker avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser la 5G sur mon smartphone Galaxy ?
FAQ pour smartphones Galaxy. Découvrez « Comment utiliser la 5G sur mon smartphone Galaxy ? » avec l’assistance Samsung
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Autres
Comment utiliser la barre de tâches du Galaxy Z Fold4 ?
Découvrez comment utiliser la barre de tâches du Galaxy Z Fold4 avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser la capture d’écran défilante sur un smartphone Galaxy
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser la capture d’écran défilante sur un smartphone Galaxy grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser la fonction TalkBack sur mon smartphone ?
FAQ pour mobiles Samsung. Découvrez comment utiliser la fonction Talkback sur votre smartphone grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser le S Pen pour Galaxy S22 Ultra et vérifier sa compatibilité
FAQ Appareils mobiles. En savoir plus sur l’utilisation et la compatibilité du S Pen pour Galaxy S22 avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser le S Pen Pro sur mon Galaxy Z Fold4
Découvrez comment utiliser le S Pen Pro sur votre Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser les diagnostics Samsung Members ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser les diagnostics Samsung Members avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser Messages sur mon appareil Galaxy
FAQ Appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser Messages sur mon appareil Galaxy avec le Support Samsung.
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Autres
Comment utiliser Samsung DeX sur le Galaxy S22
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Comment utiliser Samsung DeX sur le Galaxy S22 grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Découvrez ce que signifie le point vert en haut de votre écran
FAQ Appareils mobiles. En savoir plus sur ce que signifie le point vert en haut de votre écran avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Comment déplacer les fichiers Whatsapp depuis la Galerie vers un Dossier sécurisé sur mon smartphone ?
FAQ pour Appareils Mobiles Samsung. Découvrez comment déplacer les fichiers du dossier Images Whatsapp de l'application Galerie vers un dossier sécurisé sur votre smartphone avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Est-ce que je bénéficie de la garantie si j’ai acheté mon appareil Samsung à l’étranger ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Est-ce que je bénéficie de la garantie si j’ai acheté mon appareil Samsung à l’étranger ?' Avec Samsung assistance.
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Alimentation
Comment éviter les micro-vibrations ?
FAQ pour mobile Samsung. Découvrez comment éviter les micro-vibrations avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Comment supprimer toutes les informations personnelles de mon appareil Galaxy ?
FAQ pour mobile Samsung. Apprenez comment supprimer toutes vos informations personnelles de votre appareil avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment nettoyer ton appareil Galaxy
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur comment nettoyer ton appareil Galaxy avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment retrouver le numéro de modèle, le numéro de série ou le numéro IMEI d’un téléphone ?
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Comment retrouver le numéro de modèle, le numéro de série ou le numéro IMEI d’un téléphone avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment protéger votre appareil Galaxy contre les logiciels malveillants
FAQ pour mobile Samsung. Découvrez comment protéger votre appareil Galaxy contre les logiciels malveillants avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment redémarrer un appareil Galaxy bloqué
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur comment redémarrer un appareil Galaxy bloqué avec l’assistance Samsung.
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Autres
Que faire lorsque l’application Appareil photo bugge
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque l’application Appareil photo bugge avec l’assistance Samsung.
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Audio
Comment résoudre les problèmes de qualité de son lors d’un appel
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la façon de résoudre les problèmes de qualité du son lors d’un appel avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment dépanner le microphone de votre téléphone Galaxy lorsqu’il ne reconnaît pas bien une voix
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur la façon de dépanner le microphone du téléphone Galaxy qui ne reconnaît pas bien la voix avec l’Assistance Samsung.
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Bluetooth
Que faire si le son émis par le casque Bluetooth est instable
FAQ pour mobile Samsung. Apprenez comment résoudre les problèmes d'instabilité du son émis par votre casque Bluetooth avec l’assistance Samsung.
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Mise à jour logiciel
Comment mettre à jour le logiciel de appareil mobile Galaxy vers la version la plus récente ?
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur la mise à jour du logiciel de votre appareil mobile Galaxy vers la version la plus récente ?
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Galaxy Apps
Comment utiliser les diagnostics dans l'application Samsung Members ?
FAQ pour mobile Samsung. Découvrez comment utiliser les diagnostics dans l’application Samsung Members sur votre appareil Galaxy avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Mon appareil est tombé dans l’eau
FAQ pour mobile Samsung. Découvrez ce qu’il faut faire si votre appareil tombe dans l’eau avec l’assistance Samsung.
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Autres
Informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung
Découvrez plus d’informations sur les matériaux utilisés dans les produits Samsung.
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Batterie
Problèmes avec le chargement filaire
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur les problèmes rencontrés avec le chargement filaire avec l’assistance Samsung.
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Batterie
Problèmes avec le chargement sans fil
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur les problèmes de chargement sans fil avec l’assistance Samsung.
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Autres
J’entends un petit bruit à l’intérieur de mon smartphone lorsque je le secoue
Découvrez la raison pour laquelle vous entendez un petit bruit à l’intérieur de votre téléphone Galaxy lorsque vous le secouez.
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Application
Les widgets, qu’est-ce que c'est ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Les widgets, qu’est-ce que c'est ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Mon smartphone Galaxy ne s'allume plus
Votre smartphone ne s’allume plus ? Essayez les solutions proposées dans notre FAQ afin d'essayer de résoudre rapidement ce problème.
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Autres
Que faire si l’écran de mon smartphone ne s’allume pas ou ne s’éteint pas lors d'un appel
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si l’écran de mon smartphone ne s’allume pas ou ne s’éteint pas lors d'un appel » avec l'assistance de Samsung.
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Alimentation
Mon smartphone surchauffe
FAQ pour Téléphonie Mobile Samsung. En savoir plus sur les cas de surchauffe de votre smartphone et les solutions pour qu’il ne chauffe pas trop avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Mon téléphone est bloqué sur identification du compte Google
Retrouvez plus d'informations sur ce qu'il faut faire si votre smartphone Samsung est bloqué sur l'identification du compte Google ou par la protection Google.
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Autres
Mon appareil est cassé et il y a une fissure sur l'écran
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu’il faut faire si votre appareil est cassé ou s’il y a une fissure sur l'écran avec l’assistance Samsung.
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Audio
Optimiser l’expérience d’écoute de mes Galaxy Buds+
FAQ pour Galaxy Buds+ Samsung. Retrouvez plus d'informations sur 'Optimiser l’expérience d’écoute de mes Galaxy Buds+' avec l'assistance de Samsung.
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SNS
Que faire lorsque la qualité d’image lors du partage de photos sur Instagram est mauvaise
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la mauvaise qualité d’image qui impacte le partage d’images sur Instagram avec l’assistance Samsung.
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Autres
Pourquoi faut-il redémarrer régulièrement son smartphone Galaxy
FAQ pour téléphone mobile Samsung. Découvrez “Comment redémarrer régulièrement un téléphone Samsung Galaxy pour éviter son ralentissement” avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment mieux protéger la confidentialité de mes données sur mon téléphone Galaxy
FAQ pour les mobiles Samsung. Découvrez « Comment mieux protéger la confidentialité de vos données sur votre téléphone Galaxy » avec l’assistance Samsung.
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Application
Puis-je me connecter à Samsung Galaxy Apps avec différentes adresses e-mail ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Puis-je me connecter à Samsung Galaxy Apps avec différentes adresses e-mail ?' Avec Samsung assistance.
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Galaxy Apps
Qu’est-ce qu’Allshare Play ?
FAQ Samsung Assistance Téléviseurs. Samsung Assistance 'Qu’est-ce qu’Allshare Play ? ' Avec Samsung assistance.
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Autres
Qu’est-ce que la fonction de chargement rapide pour le Galaxy Z Flip4 et le Galaxy Z Fold4 ?
Découvrez la fonction de chargement rapide pour le Galaxy Z Flip4 et le Galaxy Z Fold4 grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Qu'est-ce que la fonctionnalité audio 360 des Galaxy Buds ?
FAQ pour mobiles. En savoir plus sur Qu'est-ce que la fonctionnalité audio 360 des Galaxy Buds avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Qu’est-ce que la fonctionnalité Maintenance de l’appareil des smartphones Galaxy ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Qu’est-ce que la fonctionnalité Maintenance de l’appareil des smartphones Galaxy avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Qu’est-ce que le mode d’économie d’énergie sur mon téléphone Galaxy ?
FAQ pour les appareils mobiles. En savoir plus sur Qu’est-ce que le mode économie d’énergie sur mon téléphone Galaxy grâce à l’assistance Samsung.
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Autres
Qu'est-ce que le Smart Manager et que puis-je faire avec cette application ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Qu'est-ce que le Smart Manager et que puis-je faire avec cette application ? ' Avec Samsung assistance.
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Galaxy Apps
Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Qu’est-ce que Samsung Flow et comment l’utiliser ?' avec l'assistance de Samsung.
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Galaxy Apps
Qu’est-ce que Samsung Galaxy Apps ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Qu’est-ce que Samsung Galaxy Apps ?' Avec Samsung assistance.
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Application
Que dois-je faire si j’ai perdu mes données de connexion de l’application Find my Mobile ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que dois-je faire si j’ai perdu mes données de connexion de l’application Find my Mobile ?' Avec Samsung assistance.
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Application
Que dois-je faire si une autre personne a utilisé mon compte Samsung Apps ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que dois-je faire si une autre personne a utilisé mon compte Samsung Apps ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Que faire en cas de dysfonctionnement de l’écran tactile
FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur ce qu’il faut faire en cas de dysfonctionnement de votre écran tactile avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Que faire en cas de dysfonctionnement de votre microphone ou de votre haut-parleur
FAQ Appareils mobiles. En savoir plus sur ce qu’il faut faire en cas de dysfonctionnement de votre microphone ou de votre haut-parleur avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Que faire lorsqu’une application bugge
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur 'Que faire lorsqu’une application bugge' avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Que faire si le son est faible lors d’un appel ?
Sachez pourquoi le son est faible sur votre smartphone lors d'un appel.
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Autres
Que faire si les données de localisation sur mon smartphone sont inexactes ?
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si les données de localisation sur mon smartphone sont inexactes ? » avec l'assistance de Samsung.
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Autres
Que faire si mon smartphone ne reconnaît plus mes empreintes digitales ?
Découvrez comment configurer et utiliser la reconnaissance d’empreintes digitales comme mode de déverrouillage de votre smartphone Galaxy
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Autres
Que faire si mon smartphone ou tablette ne reproduit pas les vidéos Netflix en HDR ?
Vérifiez que votre appareil dispose des paramètres nécessaires pour lire les vidéos de Netflix en HDR.
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Autres
Que faire si mon SPen ne fonctionne pas correctement sur mon écran ?
FAQ pour Appareils Mobiles Samsung. Découvrez Que faire si votre SPen ne fonctionne pas correctement sur votre écran avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Que faire si Spotify s’arrête lorsque mon smartphone Galaxy se met en veille
FAQ pour Samsung Téléphonie Mobile. Retrouvez plus d'informations sur « Que faire si Spotify s’arrête lorsque mon smartphone Galaxy se met en veille » avec l'assistance de Samsung.
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Réseau et WIFI
Que signifie « Tri-Band » sur mon smartphone ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Que signifie « Tri-Band » sur mon smartphone ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Quel écran pliable et quel film de protection sont sur mon smartphone ?
FAQ pour mobiles. En savoir plus sur Quel écran pliable et quel film de protection sont sur mon smartphone avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Quel est l'appareil photo sous l'écran du Galaxy Z Fold4?
Découvrez quel est l'appareil photo sous l'écran du Galaxy Z Fold4 avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Quelle est la différence entre le film de protection du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 ?
Découvrez la différence entre le film de protection du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Quelle est la différence entre le Galaxy Z Flip3 et le Galaxy Z Flip4
Découvrez la différence entre le Galaxy Z Flip3 et le Galaxy Z Flip4 avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Quelle est la différence entre le Galaxy Z Fold3 et le Galaxy Z Fold4?
Découvrez la différence entre le Galaxy Z Fold3 et le Galaxy Z Fold4 avec l'Assistance Samsung.
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Autres
Quelle est la différence entre les Galaxy Buds2, Buds Live et Buds Pro?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Quelle est la différence entre les Galaxy Buds2, Buds Live et Buds Pro avec l’Assistance Samsung.
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Application
Quelles données du navigateur Internet sont stockées automatiquement sur mon appareil ?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance 'Quelles données du navigateur Internet sont stockées automatiquement sur mon appareil ?' Avec Samsung assistance.
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Autres
Quelles sont les caractéristiques de l'horloge Samsung ?
FAQ Appareils Mobiles. En savoir plus sur les caractéristiques de l'horloge Samsung avec l’Assistance Samsung.
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Matériel
Quelles sont les valeurs Sar et comment puis-je les trouver?
FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Samsung Assistance: Quelles sont les valeurs Sar et comment puis-je les trouver? Avec Samsung assistance.
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Autres
FAQ sur ONE UI 4.0
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ONE UI 4.0 avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Comment supprimer des comptes sur votre téléphone ou tablette Galaxy
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur la suppression de comptes sur votre téléphone ou tablette Galaxy avec l’assistance Samsung.
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Autres
Redémarrez régulièrement votre téléphone Galaxy pour éviter qu’il ne ralentisse ou ne gèle
FAQ pour Samsung Mobile. Pour en savoir plus sur la façon de redémarrer régulièrement votre téléphone Galaxy pour éviter qu’il ne ralentisse ou ne gèle, consultez l’assistance Samsung.
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Galaxy Apps
L’écran ne fonctionne pas correctement
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu’il faut faire si l’écran ne fonctionne pas correctement avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Que faire si le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire si le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement avec l’assistance Samsung.
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Paramètres
Paramètres audio utiles sur le téléphone Galaxy, notamment le son d’application séparé
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur les « Paramètres audio utiles sur le téléphone Galaxy, notamment le son d’application séparé » avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Comment utiliser Smart Lock ?
FAQ pour Téléphone Mobile. Découvrez comment utiliser Google Smart Lock avec l'assistance Samsung.
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Autres
Quelles sont les nouveautés de ONE UI 4.0 ?
FAQ pour mobile Samsung. Apprenez-en plus sur les nouveautés de ONE UI 4.0 avec l’assistance Samsung.
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Réseau et WIFI
Que faire lorsque les appels sont déconnectés ou qu’il n’y a pas de signal réseau sur votre appareil Galaxy
FAQ pour mobile Samsung. Découvrez ce qu'il faut faire lorsque les appels sont déconnectés ou qu’il n’y a pas de signal réseau sur votre appareil Galaxy avec l’assistance Samsung.
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Batterie
Que faire lorsque l’appareil Galaxy a un problème de charge, d’allumage ou de boucle de démarrage ?
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Que faire lorsque l’appareil Galaxy a un problème de charge, d’allumage ou de boucle de démarrage avec l’Assistance Samsung ?
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Autres
Les touches de mon appareil Galaxy ne fonctionnent plus
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu’il faut faire lorsque les touches de votre appareil Galaxy cessent de fonctionner avec l’assistance Samsung.
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Audio
Que faire si mes écouteurs filaires n’émettent aucun son
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire si mes écouteurs filaires n’émettent aucun son avec l’assistance Samsung
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Appels et contacts
Que faire lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appel avec votre appareil Galaxy
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir des appels avec votre appareil Galaxy avec l’assistance Samsung.
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Autres
Le dispositif NFC fonctionnera-t-il s’il est doté d’une coque LED Cover ?
FAQ pour Samsung Mobile. En savoir plus sur Le dispositif NFC fonctionnera-t-il s’il est doté d’une coque LED Cover avec l’Assistance Samsung.
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Autres
Quelle est la différence entre le mode Flex du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 ?
Découvrez la différence entre le mode Flex du Galaxy Z Flip4 et celui du Galaxy Z Fold4 avec l’Assistance Samsung.
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Galaxy Apps
Comment transférer mes données de Samsung Cloud vers OneDrive ?
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Autres
Comment utiliser la fonction Smart Switch pour transférer les données sans fil ?
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Galaxy Apps
Modifications apportées à Gallery Sync, Samsung Cloud Drive et le stockage premium
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Autres
Il y a un espace entre l’écran et les contours de mon appareil
FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur l’écart entre l’écran et les contours de votre appareil avec l’assistance Samsung.
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Autres
Comment prévenir la surchauffe de votre appareil Galaxy
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Autres
Comment régler la taille et le style de police sur mon smartphone ?
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Galaxy Apps
Comment utiliser les diagnostics dans l'application Samsung Members ?
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Batterie
Mon appareil Galaxy ne se charge pas rapidement. Comment remédier à ce problème ?
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Paramètres
Comment puis-je ajouter des contacts et les gérer sur mon smartphone ?
Découvrez dans notre FAQ les différentes options pour ajouter et organiser les contacts enregistrés sur votre smartphone, vos différents comptes mails ou carte SIM.
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Autres
Smart Switch : connexion d’un dispositif Android à un dispositif Galaxy avec WiFi Direct
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Autres
Smart Switch : connexion de Galaxy à Galaxy à l’aide d’un câble USB
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Autres
Transférer les données Smart Switch d’un dispositif iOS à Galaxy avec un câble USB
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Autres
Transférer les données Smart Switch d’un dispositif iOS à Galaxy via iCloud
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Batterie
Que faire si la batterie de mon nouveau smartphone se décharge rapidement ?
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Paramètres
Que signifient les icônes de mon smartphone Galaxy
Nous sommes là pour vous aider. Aide et astuces pour votre produit, téléchargement de manuels et de logiciels, et assistance en personne.
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Autres
Comment utiliser la fonction Smart Switch pour transférer les données avec un câble USB ?
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Autres
La fonction Smart Switch de transfert de données efface-t-elle les données antérieures ?
Découvrez comment transférer les données de votre ancien smartphone vers votre nouveau Galaxy avec Smart Switch.
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Multimedia
Comment puis-je transférer des fichiers entre la carte SD et la mémoire de l’appareil ?
Découvrez comment transférer vos données, fichiers et photos depuis votre smartphone vers votre carte SD ou votre PC.
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Sauvegarde et Réinitialisation (restauration)
Mon smartphone ne répond plus. Comment puis-je le redémarrer ?
Votre smartphone ne s’allume plus ? Essayez les solutions proposées dans notre FAQ afin d'essayer de résoudre rapidement ce problème.
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Batterie
Comment puis-je identifier ce qui consomme l’énergie de ma batterie ?
Aide et conseils pour Smartphone & Tablette | Samsung Assistance BE_FR
Manuels et téléchargements
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SERVICES ET LOGICIELS
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PLUS D'INFORMATIONSManuels Interactifs
Manuels Interactifs est une manière efficace de trouver le support dont vous avez besoin, où et quand vous le désirez.
PLUS D'INFORMATIONSSamsung Smart Switch
Avec le service Samsung Smart Switch, vous avez l’assurance d’un transfert facile de l’ensemble de vos contacts, photos, titres musicaux, vidéos, messages, mémos, rendez-vous, etc. vers votre smartphone Samsung GALAXY.
PLUS D'INFORMATIONSSamsung Kies
Samsung Kies connecte votre GSM à votre ordinateur, facilitant ainsi la synchronisation des données entre les appareils, et la recherche…
PLUS D'INFORMATIONS