Как разблокировать Samsung Galaxy, если забыл графический ключ, пин-код или пароль
Дата последнего обновления : 26-04-2023
Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.
- Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью:
Не снимается пароль, пин-код или рисунок с экрана блокировки.
- Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью: Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google после сброса данных.
Есть три способа:
- Сервис SmartThings Find (Find My Mobile) — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.
- Дополнительный пин-код или аккаунт Google — удалит только графический ключ. Подойдет только для Android 5.0 и ниже.
- Сброс данных — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.
SmartThings Find (Find My Mobile)
Этот способ подойдет, если:
- вы добавили аккаунт Samsung на устройство перед блокировкой;
- согласились на резервное копирование ключа при его установке;
- помните адрес электронной почты и пароль, которые вводили при регистрации аккаунта;
- на смартфоне или планшете подключен интернет.
Чтобы разблокировать смартфон или планшет:
2
Введите адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, который добавлен на заблокированном смартфоне или планшете, и нажмите кнопку Войти.
![Войдите в Samsung Account]()
- Если не помните адрес электронной почты или пароль, нажмите Узнайте свой идентификатор или пароль и следуйте подсказкам на экране.
- Если не удалось восстановить адрес или пароль, используйте другие способы.
3
Нажмите на значок Разблокировать в меню действий справа.
Если к вашему аккаунту привязано несколько устройств, выберите в списке смартфон, который нужно разблокировать.
![Выберите устройство для разблокировки]()
Если к вашему аккаунту привязано несколько устройств, выберите в списке смартфон, который нужно разблокировать.
4
В появившемся окне нажмите кнопку Разблокировать.
![Кнопка "Разблокировать"]()
5
Введите пароль от аккаунта Samsung.
![Ввод пароля Samsung Account]()
6
Экран смартфона или планшета разблокируется.
![Устройство разблокировано]()
Сброс данных
Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.
Если ни один способ не помог
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.