Problemer med kablet opladning

Kontroller, at opladeren er Samsung-autoriseret og kompatibel med din enhed

Selvom adaptere eller opladningskabler ligner hinanden, kan deres kvalitet og opladningshastighed variere. For at bevare din Galaxy-enheds levetid skal du sørge for at bruge Samsung-autoriserede opladere og opladningskabler, der er kompatible med din specifikke enhed, da de er designet til at maksimere batterilevetiden. Hvis du bruger produkter, der ikke er specifikke til mobilenheder (rejseopladere eller standardopladere) eller produkter, der ikke er autoriseret af Samsung, kan din enhed blive beskadiget eller ikke oplades korrekt.

Tjek for skader på din adapter eller ladekabel

Tjek, om der er skader på din adapter eller dit opladningskabel. Hvis du bemærker problemer såsom revner eller blotlagte ledninger, skal du straks stoppe med at bruge kablet. Opladningskabler skal sidde tæt ind i opladningsporten og må ikke føles løse eller dårligt siddende. Frakobl og tilslut alle opladningskabler, USB-stik og opladningsporte igen, og tjek derefter din forbindelse igen.

Prøv at bruge en anden adapter eller et andet opladningskabel

Hvis der ikke er nogen mærkbar skade, kan du prøve at bruge en anden adapter eller et andet opladningskabel. Du kan også prøve at tilslutte en anden enhed til din adapter eller dit opladningskabel for at kontrollere, om den oplader korrekt.

Tjek for andre problemer

Hvis der ikke er nogen problemer med din adapter eller dit opladningskabel, skal du kontrollere, om det er et problem med strømforsyningen. I stedet for at oplade din enhed med en notebook eller pc, kan du prøve at bruge en stikkontakt.

En af de mest almindelige årsager til opladningsproblemer er snavs i opladningsporten. Hvis snavs såsom støv eller fnug samler sig inde i opladningsporten, kan opladningskablet muligvis ikke tilsluttes korrekt til opladningsterminalerne i enheden. Dette kan forårsage problemer med opladningen.

Hvis din enhed understøtter hurtig opladning, anbefales AFC (adaptiv hurtig opladning). Hvis din enhed oplader langsomt, skal du kontrollere, at Hurtig opladning er aktiveret på din enhed.

Der er risiko for at forårsage skade på de interne kredsløb, hvis en enhed oplades, når der er fugt i USB-porten eller opladeren. Når dette er tilfældet, vil din enhed advare dig om fugt eller snavs. Selvom din enhed er vandtæt og støvtæt, vil en fuldstændig tørring af din enhed før brug hjælpe din enhed med at fungere normalt.

Tør din enhed af med en blød og ren klud, eller lad den tørre på et godt ventileret sted. Hvis du oplever opladningsproblemer, selv efter at du har tørret din enhed fuldstændigt, skal du søge hjælp fra en professionel tekniker.