Felsök NFC-problem på Galaxy-enheter
Ett av de primära användningsområdena för NFC-teknologi på Samsung Galaxy-telefonen är att möjliggöra smidiga betalningar genom olika mobilbetalningsappar. Dessutom möjliggör NFC snabba anslutningar med andra trådlösa enheter och underlättar dataöverföring. Om du har svårigheter med din enhets NFC-funktion finns det dock flera felsökningssteg du kan ta för att åtgärda problemet.
Obs! Om du har ett LED-skydd fungerar inte NFC-funktionerna medan LED-skyddet är upplyst.
Stäng av och sätt på NFC-inställningar
Genom att stänga av eller sätta på NFC-inställningarna kan du lösa problem relaterade till den här funktionen.
Steg 1. Använd två fingrar och svep nedåt från toppen av skärmen för att öppna snabbinställningspanelen. Tryck på Fler alternativ (de tre vertikala punkterna) > Redigera knappar.
Steg 2. Rör vid och håll ned NFC-ikonen och dra och släpp den sedan i snabbinställningspanelen. Tryck på Klar.
Steg 3. Tryck på NFC för att stänga av det, och tryck sedan på NFC igen för att slå på det igen.
Kontrollera standardbetalningsappen
Din enhets standardbetalningsapp kommer att användas vid utcheckning i butiker och andra platser. Om det inte går att göra NFC-betalningar kan du kontrollera den valda standardappen.
Steg 1. Gå till Inställningar > Anslutningar > NFC och kontaktlösa betalningar.
Steg 2. Tryck på Kontaktlösa betalningar och välj sedan din betalningsappen du vill använda.
* Bilden som visas är endast för illustration
Steg 3. Ytterligare betalningsappar finns i fliken Andra.
Obs! Du kan också trycka på knappen bredvid Betala med den nu öppna appen.
Ta bort tredjepartsfodral och skydd
Vissa tredjepartsfodral och skydd, som magnetiska fodral som håller kreditkort och ID-kort, kan störa NFC-antennen. Vi rekommenderar att du tar bort dessa fodral när du använder NFC-funktioner.
Håll i enheten ordentligt
När du använder NFC-funktioner är det viktigt att hålla i enheten ordentligt med händerna. Detta säkerställer att enhetens NFC-antenn riktas åt rätt håll.
Kontrollera att NFC-antennen och enheten är rätt placerade,
gå till Inställningar > Anslutningar > NFC och kontaktlösa betalningar
och granska den visuella guiden och bilden på skärmen.
Obs! Kontakta gärna ett Samsung-servicecenter om du fortsätter att ha problem med NFC-anslutningen.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.