Co oznaczają kody błędów pralek Samsung?

1C, 1E

Problem z czujnikiem poziomu wody

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4

Problem z silnikiem

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

4C, 4E

Problem z dopływem wody

Upewnij się, że zawór jest w pełni odkręcony, a woda płynie.

Sprawdź, czy ciśnienie wody jest dostateczne (min.: 0,5 bar, maks.: 8 bar). Przepływ wody przez zawór powinien mieć wartość co najmniej 4 litrów/minutę.

Sprawdź i wyczyść filtr siatkowy.

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę nie jest zatkany ani załamany.

Sprawdź, czy wąż odpływowy jest zabezpieczony na właściwej wysokości.

Aby uzyskać więcej informacji — obejrzyj nasz materiał wideo:

Jak znaleźć rozwiązanie dla kodów błędów 4C i 4E.

4C2, 4E1, 4E2, 4Ed

Problem z temperaturą wody

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę jest podłączony do źródła zasilania w zimną wodę, a nie ciepłą. Zawór zimnej wody jest zwykle oznaczony na niebiesko.

5C, 5E

Problem z odprowadzaniem wody

Użyj węża awaryjnego, aby odprowadzić nadmiar wody z bębna.

Wyczyść filtr pompy spustowej.

Sprawdź wąż odpływowy i przyłącze odpływowe pod kątem załamań i zatorów.

Upewnij się, że wąż odpływowy nie jest zatkany i jest rozwinięty aż do otworu odpływowego.

Odpływ węża odpływowego powinien być zlokalizowany co najmniej na wysokości 60 cm.

Aby uzyskać więcej informacji — obejrzyj nasz materiał wideo:

Jak znaleźć rozwiązanie dla kodów 4E lub 5E.

6E

Grzałka wody nie działa

Skontaktuj się z Centrum Serwisowym Samsung.

8C

Problem z czujnikiem MEMS

Wyłącz urządzenie i uruchom ponownie cykl.

8E

Błąd prądu

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę. Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

9E1, 9E2, 9H1

Błąd zasilania

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę, a następnie włącz ponownie urządzenie.

Jeżeli nie pozwoli to na usunięcie problemu, upewnij się że gniazdo sieciowe, do którego podłączone jest urządzenie działa.

Jeżeli zasilania nadal nie ma, możliwe że konieczna jest wymiana bezpiecznika we wtyku pralki.

11E

Wykryty niski poziom wody

Upewnij się, że odpływ węża odpływowego nie znajduje się poniżej poziomu podstawy pralki.

Upewnij się, że końcówka węża odpływowego nie znajduje się na poziomie posadzki i że nie jest zatkana.

Sprawdź, czy nie doszło do wycieku wody.

Jeżeli nie ma śladu po wycieku wody, wyłącz zasilanie na 1 minutę. Podłącz i spróbuj ponownie.

12E

Problemy z przyciskami

Sprawdź, czy któryś z przycisków nie blokuje się z powodu zabrudzenia.

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i wyczyść przyciski delikatnie nawilżoną ściereczką.

13E

Błąd komunikacji sygnałów

Odczekaj kilka minut; urządzenie może automatycznie powrócić do poprawnego działania.

W przeciwnym razie wyłącz urządzenie i uruchom ponownie cykl.

14E

Problemy z przyciskami

Sprawdź, czy któryś z przycisków nie blokuje się z powodu zabrudzenia.

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i wyczyść przyciski delikatnie nawilżoną ściereczką.

18E

Problemy z przyciskami

Sprawdź, czy któryś z przycisków nie blokuje się z powodu zabrudzenia.

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i wyczyść przyciski delikatnie nawilżoną ściereczką.

AC6, AC, AE

Błąd komunikacji sygnałów

Odczekaj kilka minut; urządzenie może automatycznie powrócić do poprawnego działania. W przeciwnym razie wyłącz urządzenie i uruchom ponownie cykl.

bE1, bE2, bE3

Problemy z przyciskami

Sprawdź, czy któryś z przycisków nie blokuje się z powodu zabrudzenia.

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i wyczyść przyciski delikatnie nawilżoną ściereczką.

CE

Problem z temperaturą wody

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę jest podłączony do źródła zasilania w zimną wodę, a nie ciepłą. Zawór zimnej wody jest zwykle oznaczony na niebiesko.

dC, DC, DC1, dE, dE1

Problemy z drzwiami

Sprawdź, czy drzwi są poprawnie zamknięte oraz czy żaden obiekt ich nie blokuje.

Sprawdź w instrukcji urządzenia, jaka jest wartość optymalnego załadowania pralki.

DDC, ddC

Drzwi Add Door zostały otwarte bez uprzedniego naciśnięcia przycisku start/pauza

Zamknij drzwi Add Door i naciśnij przycisk start/pauza, aby spróbować ponownie.

dE2

Błąd wyłącznika

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 5 minut, a następnie spróbuj ponownie.

E1

Problem z zasilaniem w wodę

Upewnij się, że kran jest w pełni odkręcony, a woda płynie.

Sprawdź, czy ciśnienie wody jest dostateczne (min.: 0,5 bar, maks.: 8 bar). Przepływ wody przez kran powinien mieć wartość co najmniej 4 litrów/minutę.

Sprawdź i wyczyść filtr siatkowy.

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę nie jest zatkany ani załamany.

Sprawdź, czy wąż odpływowy jest zabezpieczony na właściwej wysokości.

Aby uzyskać więcej informacji — obejrzyj nasz materiał wideo:

Jak znaleźć rozwiązanie dla kodów 4E lub 5E.

E2

Problem z odprowadzaniem wody

Użyj węża awaryjnego, aby odprowadzić nadmiar wody z bębna.

Wyczyść filtr pompy drenażowej.

Sprawdź wąż odpływowy i przyłącze odpływowe pod kątem załamań i zatorów.

Upewnij się, że wąż odpływowy nie jest zatkany i jest rozwinięty aż do otworu odpływowego.

Odpływ węża odpływowego powinien być zlokalizowany co najmniej na wysokości 60 cm.

Aby uzyskać więcej informacji — obejrzyj nasz materiał wideo:

Jak znaleźć rozwiązanie dla kodów 4E lub 5E.

E3

Błąd przelewu

Możliwe, że dodano zbyt wiele proszku/płynu do prania.

Wyłącz zasilanie urządzenia i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie zasilanie. Pompa drenażowa powinna usunąć wodę z pralki.

E4

Wsad w bębnie jest niezbalansowany

Nie jest to błędem. Urządzenie wykryło niezbalansowany wsad i zatrzymało obroty z przyczyn bezpieczeństwa.

Upewnij się, że urządzenie stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

Zmień wsad, dodając lub usuwając rzeczy do prania, aby wsad był bardziej zbalansowany.

Pojedyncze duże/ciężkie rzeczy do prania, takie jak maty łazienkowe i duże ręczniki kąpielowe nie będą obracały się w bębnie samoistnie. Dodaj 2/3 dodatkowych ręczników i dołóż kolejny cykl wirowania.

E5, E6

Grzałka wody nie działa

Skontaktuj się z Centrum Serwisowym Samsung.

E7

Problem z czujnikiem poziomu wody

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

E8

Problem z temperaturą wody

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę jest podłączony do źródła zasilania w zimną wodę, a nie ciepłą. Kran zimnej wody jest zwykle oznaczony na niebiesko.

E9

Wykryty niski poziom wody

Upewnij się, że odpływ węża odpływowego nie znajduje się poniżej poziomu podstawy pralki.

Upewnij się, że końcówka węża odpływowego nie znajduje się na poziomie posadzki i że nie jest zatkana.

Sprawdź, czy nie doszło do wycieku wody.

Jeżeli nie ma śladu po wycieku wody, wyłącz zasilanie na 1 minutę. Podłączyć i spróbować ponownie.

EA, EB

Problem z silnikiem

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę. Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

EC

Błąd czujnika temperatury

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

FE

Błąd wentylatora

Skontaktuj się z Centrum Serwisowym Samsung.

H1, HC, HE

Problem z temperaturą wody

Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę jest podłączony do źródła zasilania w zimną wodę, a nie ciepłą. Kran zimnej wody jest zwykle oznaczony na niebiesko.

HE1

Grzałka wody nie działa

Skontaktuj się z Centrum Serwisowym Samsung.

HE2

Grzałka suszarki nie działa

Sekcja suszarki wyłączyła się z przyczyn bezpieczeństwa, ponieważ urządzenie wykryło nadmierny wzrost temperatury.

HE3

Funkcja pary nie działa prawidłowo

Skontaktuj się z Centrum Serwisowym Samsung.

HOT

Urządzenie jest nadmiernie rozgrzane

Nie jest to błędem. Kod oznacza, że urządzenie jest nadmiernie rozgrzane. Wentylator urządzenia będzie pracował, aż urządzenie zostanie schłodzone do temperatury umożliwiającej wyjęcie prania (55°C). Po obniżeniu temperatury drzwi zostaną odblokowane.

LC, LC1, LE, LE1

Wykryty niski poziom wody

Upewnij się, że odpływ węża odpływowego nie znajduje się poniżej poziomu podstawy pralki.

Sprawdź, czy nie doszło do wycieku wody.

Jeżeli nie ma śladu po wycieku wody, wyłącz zasilanie, włącz je na powrót i spróbuj ponownie.

OC, OE, OF

Błąd przelewu

Możliwe, że dodano zbyt wiele proszku/płynu do prania. Wyłączyć zasilanie urządzenia, odczekać 1 minutę, a następnie ponownie włączyć zasilanie. Pompa spustowa powinna usunąć wodę z pralki.

Plo

Błąd zasilania

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę, a następnie włącz ponownie urządzenie.

Jeżeli nie pozwoli to na usunięcie problemu, upewnij się że gniazdo sieciowe, do którego podłączone jest urządzenie działa.

Jeżeli zasilania nadal nie ma, możliwe że konieczna jest wymiana bezpiecznika we wtyku pralki.

Sud

Wykryto zbyt dużo piany

Urządzenie z reguły jest w stanie usunąć ten problem samoistnie; niemniej jednak, jeżeli tak się nie stanie, konieczne będzie uruchomienie cyklu Eco Drum Clean lub cyklu prania bawełny w 90°C bez dodawania detergentu ani umieszczania wsadu w bębnie.

Jeżeli kod nadal będzie wyświetlany, sprawdź filtr pompy drenażowej oraz wyczyść filtr węża doprowadzania wody, a następnie uruchom cykl wirowania, aby usunąć wodę z urządzenia. Jeżeli dojdzie do nagromadzenia proszku do prania, powtórz cykl Eco Drum Clean.

t1, t2, tSt 

Urządzenie jest w trybie testowym

Odłącz urządzenia od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

tE, tE1, tE2, tE3, tC1, tC2, tC3

Błąd czujnika temperatury

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.

Ub, UE

Wsad w bębnie jest niezbalansowany

Nie jest to błędem. Urządzenie wykryło niezbalansowany wsad i zatrzymało obroty z przyczyn bezpieczeństwa.

Upewnij się, że urządzenie stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

Zmień wsad, dodając lub usuwając rzeczy do prania, aby wsad był bardziej zbalansowany. Pojedyncze duże/ciężkie rzeczy do prania, takie jak maty łazienkowe i duże ręczniki kąpielowe nie będą obracały się w bębnie samoistnie. Dodaj 2/3 dodatkwych ręczników i dołóż kolejny cykl wirowania.

UC

Fluktuacje napięcia zasilania

Sprawdź, czy przewód zasilania jest poprawnie podłączony.

Odłącz urządzenie od źródła zasilania sieciowego i odczekaj 1 minutę.

Sprawdź, czy pralka nie jest podłączona do innego urządzenia lub przedłużacza.

Włącz ponownie urządzenie i uruchom nowy program.