Tipps zur Nutzung des Schrittzählers der Galaxy Watch

Der Schrittzähler erfasst Ihre Schritte und zeigt diese nach einer kurzen Verzögerung auf Ihrer Galaxy Watch an. Für eine optimale Messung Ihrer Schritte beachten Sie die folgenden Hinweise: 

 

  • Eine unnatürliche Armposition und –bewegung kann zu einer ungenauen Schrittzählung führen.

 

  • Bewegen Sie Ihren Arm nicht zu stark und schütteln Sie Ihre Hand nicht beim Gehen.

 

  • Gehen Sie in eine Richtung, anstatt sich in einem Raum vor und zurück zu bewegen. Durch Umkehr-Bewegungen kann das Signal des Sensors beeinträchtigt werden.  

 

Um die Genauigkeit des Schrittzählers zu testen, gehen Sie 50 Schritte auf einer möglichst geraden Strecke. Sollte die Anzahl der Schritte nach dieser Strecke weiterhin nicht korrekt gezählt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Schritte werden nicht sofort angezeigt:

 

Dies ist kein Fehler, sondern hängt mit dem internen Algorithmus der Galaxy Watch zusammen. Der Algorithmus beginnt nach etwa zehn Schritten mit der Messung und wird kontinuierlich aktualisiert. Daher können die Schritte in Blöcken von fünf oder mehr Schritten zunehmen. Dies ist ein normaler Vorgang und hat keinen Einfluss auf die Gesamtanzahl Ihrer Schritte.

Danke für Ihre Rückmeldung

Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Wir helfen gerne.

Online

Samsung Chat

Unser Chat-Team beantwortet Ihre Fragen zu Smartphones, Tablets und Wearables sowie zu TV- und Audio-Geräten.

Samsung Members

Unsere App für Gerätediagnose und Support.

Samsung Community

Tauschen Sie sich mit anderen aus.

Facebook

Stellen Sie uns Ihre Frage via Facebook.

Schicken Sie uns eine E-Mail

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Rufen Sie uns an

0800 72 67 864Kostenlose Service-Hotline

Für Smartphones, Tablets, Wearables, Fernseher, Audio & Video:
Mo bis Fr: 8:00 – 21:00 Uhr
Sa: 9:00 – 17:00 Uhr

Für Haushaltsgeräte:
Mo bis Fr: 8:00 – 20:00 Uhr
Sa: 9:00 – 17:00 Uhr

Für Monitore:
Mo bis Fr: 8:00 – 18:00 Uhr

Bitte halten Sie beim Anruf Ihre Gerätedaten bereit.

0800 100 232Samsung Online Shop

Mo bis Fr: 9:00 – 18:00 Uhr

* Bei Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP Website .

Persönlich für Sie da

Samsung Service Center

Finden Sie Samsung Customer Service Center und autorisierte Servicepartner in Ihrer Nähe.

Vor-Ort-Service

Vereinbaren Sie einen Termin und lassen Sie technische Störungen Ihres Haushalts- oder TV-Geräts von unseren Samsung Technikern direkt bei Ihnen zu Hause lösen.

Rückruf-Service

Wir rufen Sie kostenfrei sofort oder zum Wunschtermin zurück.

Reparatur Rad

Lassen Sie Ihr defektes Samsung Smartphone ganz bequem von unseren Fahrradboten zur Reparatur abholen.

Kontaktieren Sie uns