Galaxy S8/S8+ - Menú de inicio

Fecha de última actualización : 2018-05-13

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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S8 y S8

 

Samsung Concierge,  es una experiencia de servicio que se le brinda exclusivamente a los usuarios de de Samsung Galaxy S8 y S8+. 

  

Paso a paso

  

S8 Y S8    

 

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Menú de UsuarioEsta diseñado para que los usuario de Samsung Concierge, pueda verificar información correspondiente a su cuenta tal como Perfil, servicios solicitados, Beneficios preferenciales adquiridos y/o notificaciones sobre servicios, términos y condiciones de la aplicación  entre otras funciones propias del cliente. 

 

Servicios Preferenciales: esta sección les permite acceder a servicios exclusivos, como solicitar soporte para la migración de datos desde tu anterior equipo o recibir tutorías y asistencia técnica de forma remota o presencial con atención inmediata. También encontraras contenido interactivo que te enseñara a aprovechar al máximo tu equipo.

 

Beneficios preferenciales: aquí, los usuarios pueden consultar las marcas aliadas premium y disfrutarlos beneficios que cada una que estas brindan a través de descuentos y/o promociones que este vigentes a la fecha de solicitarlas.

 

Linea Preferencial: Permite generar comunicación directa a la linea de atención para obtener atención personalizada. 

 

Chat Preferencial: Te permitirá ingresar a realizar consulta a través del Chat. 

 

Email Preferencial: permite generar consulta a tu asesor Concierge a  través del envío de un mail usando tu cuenta de correo electrónico personal y recibir información de soporte o consultas de forma escrita.

 

Video Chat: Asesoría de un experto para tomar la mejor decisión a la hora de aquirir un producto Samsung. A su vez, soporte en posventa.

 

Nombre: Reflejara la información del usuario de registro de Samsung Concierge como nombre y la identificación.

 

Estado de Beneficios: Mostrara la información correspondiente a beneficios activos y ordenes de beneficios vencidas.

 

Información válida para productos comercializados por Samsung Electronics Colombia

 

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01 8000 112 112 ó al #726 desde cualquier dispositivo móvil.

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