Wo finde ich Samsung Music und Video auf meinem Galaxy S7 (edge)?
„Samsung Music“ und „Video“ sind auf dem Galaxy S7 (edge) nicht mehr vorinstalliert. Wenn Sie Musik hören oder Videos anschauen möchten, können Sie dafür „Play Musik“ und „Fotos“ nutzen, da diese vorinstalliert sind.
Wenn Sie weiterhin die Anwendungen „Samsung Music“ und „Video“ verwenden möchten, können Sie diese über „Galaxy Apps“ herunterladen. Gehen Sie dazu bitte auf „Menü – Galaxy Apps“ und tippen Sie oben auf „SUCHE“. Geben Sie hier den Namen der gewünschten Anwendung ein.



Jetzt wird Ihnen die jeweilige Anwendung angezeigt. Tippen Sie auf den Namen der Anwendung und dann auf „INSTALLIEREN“ oder rechts davon auf das Pfeilsymbol. Bestätigen Sie abschließend „AKZEPTIEREN/LADEN“, um die Anwendung zu installieren. Danach finden Sie diese im „Menü“ wieder.



Danke für Ihre Rückmeldung
Noch keine Lösung gefunden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Online
Wir rufen Sie kostenfrei sofort oder zum Wunschtermin zurück.
Samsung Deutschland
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
Samsung Deutschland
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
Live-Chat Service für Fragen zu Ihrem Samsung Produkt und zum Online-Shop
Nutzen Sie unser Kontaktformular und senden Sie uns eine E-Mail.
Wir freuen uns über Feedback zu unseren Services.
Service Hotlines
Wir rufen Sie kostenfrei sofort oder zum Wunschtermin zurück. Hier können Sie den Rückruf-Service buchen.
06196 934 0 209 *
Zubehörservice (alle o.g. Produkte)
06196 934 0 246 *
Medizintechnik
06196 77 555 20 *
Telefax (alle Produktgruppen)
Mobil (Smartphones, Tablets, Wearables)
TV/AV (Fernseher, Audio, Video, Kameras):
Mo.–Fr. 08:00–21:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr
Kühl- & Gefrierschränke, Waschen, Trocknen:
Mo.–Fr. 08:00–20:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr
Einbaugeräte, Mikrowellen, Staubsauger:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr
SSD, SD–/MicroSD–Karten, PC–Laufwerke:
Mo.–Fr. 08:30–17:00 Uhr
Festplatten:
Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr
Samsung Shop:
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr
Zubehörservice:
Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr
Medizintechnik:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr
*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse
Wichtig: Bitte halten Sie zum Anruf Ihre Gerätedaten bereit.
Hier finden Sie Ihre Gerätedaten.
Datenschutzhinweise für den telefonischen Support
Bei Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP-Webseite
Spezielle Services
In unseren Customer Service Plazas stehen Ihnen erfahrene Techniker mit Rat und Tat zur Seite und bieten Unterstützung zu Samsung Produkten.
Schnelle und individuelle Hilfe direkt an Ihrem Smartphone, Tablet oder Smart TV